Guest Care Guide 20-40%

Grand-Casino-Kursaal-Bern-Ag; Bern; On-site; CHF 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Social Club

Mitarbeiterrestaurant

Fringe Benefits

Uniformenreinigung

Gesundheitsförderung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Grand-Casino-Kursaal-Bern-Ag sucht eine engagierte Servicekraft im Gästeempfang im spannenden Umfeld des Casinos in Bern. Sie begrüßen, betreuen und verabschieden Gäste und unterstützen Rezeption sowie Garderobe in Schichtbetrieb.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Sicherheitschecks, Casino-Führungen, Bedienung von Speisen und Getränken sowie die Koordination von Erlebnis-Packages und Events. Attraktive Benefits und faire Trinkgeldbeteiligung runden das Angebot ab.

Qualifications

• Flair bzw. Erfahrung im Dienstleistungssektor (Hotellerie, Gastronomie, Verkauf) ist vorteilhaft.
• Kommunikative, offene und serviceorientierte Art.
• Gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Abend-, Nacht- und Wochenenddiensten (Schichtbetrieb).

Responsibilities

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Eintritts- und Ausweiskontrollen sowie Unterstützung an Rezeption und Garderobe
• Durchführung von Casinoführungen und Spielerklärungen zu Geldspielautomaten
• Service von Speisen und Getränken an Spielautomaten und Spieltischen
• Betreuung und Koordination von Erlebnis-Packages inkl. Abrechnung
• Mitwirkung bei Events, Promotionen und Gästeaktivitäten
• Sicherstellung der Einhaltung des Sozialkonzepts

Job description

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Eintritts- und Ausweiskontrollen sowie Unterstützung an Rezeption und Garderobe
• Durchführung von Casinoführungen und Spielerklärungen zu Geldspielautomaten
• Service von Speisen und Getränken an Spielautomaten und Spieltischen
• Betreuung und Koordination von Erlebnis-Packages inkl. Abrechnung
• Mitwirkung bei Events, Promotionen und Gästeaktivitäten
• Sicherstellung der Einhaltung des Sozialkonzepts

Was Sie mitbringen

• Flair oder Erfahrung im Dienstleistungssektor (Hotellerie, Gastronomie, Verkauf), kaufmännisches Grundwissen vonVorteil
• Kommunikative, offene und dienstleistungsorientierte Art
• Gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
• Bereitschaft zum Leisten von Abend-, Nacht- und Wochenenddiensten (Schichtbetrieb)
• Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug ohne Eintrag)
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld
• Zukunftsorientierte Unternehmenskultur
• Mitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen
• Marktgerechte Entlöhnung mit fairer Trinkgeldbeteiligung
• Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits
• Kostenlose Uniformenreinigung
• Beteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weiteren Anerkennungen
• Berufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten