Global Modern Workplace Engineer & Deployment Lead

VP Bank Group; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

VP Bank Group in Zürich sucht eine erfahrene IT-Support- bzw. Workplace-Engineering-Kraft. Als erste Ansprechperson bearbeiten Sie internationale Workplace- und Supportanliegen, lösen Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level.

Sie betreuen Softwareverteilungen, Berechtigungen und Betrieb der Modern Workplace Plattformen (Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online und Teams) und arbeiten international mit Standorten in Liechtenstein, Zürich, Luxemburg und Singapur zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und solide IT-Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Workplace Engineering oder Client Management.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Workplace- und Supportanliegen an internationalen VP Bank Standorten
• Selbständige Bearbeitung und Lösung von Incidents, Service Requests sowie 1st- und 2nd-Level-Supportfällen
• Betreuung von Softwareverteilungen, Arbeitsplatzbereitstellungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Providern und externen Partnern
• Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung der Modern Workplace Plattformen (Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online und Teams)
• Planung und Umsetzung von Rollouts, Automatisierungen, Cloud-Initiativen und Workplace-Projekten
• Sicherstellung von Servicequalität, Sicherheit, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung der Workplace Services
• Internationale Zusammenarbeit mit den Standorten Liechtenstein, Zürich, Luxemburg und Singapur inklusive gelegentlicher Reisetätigkeit und Ferienvertretungen

Skills

Kundenorientierung

Problemlösung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Projektarbeit

Reisebereitschaft

Education

Ausbildung in Informatik

Tools

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Active Directory

Exchange

Windows Clients

Job description

VP Bank Group in Zürich sucht eine erfahrene IT-Support- bzw. Workplace-Engineering-Kraft. Als erste Ansprechperson bearbeiten Sie internationale Workplace- und Supportanliegen, lösen Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level.

Sie betreuen Softwareverteilungen, Berechtigungen und Betrieb der Modern Workplace Plattformen (Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online und Teams) und arbeiten international mit Standorten in Liechtenstein, Zürich, Luxemburg und Singapur zusammen.