Global Key Account Manager – After-Sales & Service Solutions

Rychiger; Steffisburg; Hybrid; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work

Workation

Spesenreglement

Fitness-Studio

Zusammenfassung

Rychiger sucht eine engagierte Fachkraft im Key Account Management, die internationale Key Accounts im Kundendienst kompetent betreut und weiterentwickelt. Sie erstellen massgeschneiderte Servicelösungen, Retrofits und Wartungsverträge und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um Prozesse professionell umzusetzen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, eine starke Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch. Reisebereitschaft ca.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, vor allem im After-Sales-Bereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz
• Professionelles Beziehungsmanagement auf allen Hierarchieebenen
• Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung von Vorteil
• Technische Ausbildung als Ingenieur FH/Uni oder betriebswirtschaftliche Ausbildung FH/Uni mit Sales-Schwerpunkt
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
• Reisebereitschaft ca. 30%

Aufgaben

• Sicherung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst
• Verantwortung über alle Aktivitäten und deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Ausarbeitung und Verkauf von Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträge
• Überwachung von Trends in finanziellen Kennzahlen unserer Key Accounts
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung neuer bedürfnisgerechter Produkte im Kundendienst

Jobbeschreibung

Rychiger sucht eine engagierte Fachkraft im Key Account Management, die internationale Key Accounts im Kundendienst kompetent betreut und weiterentwickelt. Sie erstellen massgeschneiderte Servicelösungen, Retrofits und Wartungsverträge und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um Prozesse professionell umzusetzen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, eine starke Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch. Reisebereitschaft ca.