Global Application Manager, Commercial Systems (Remote)

Job-Room; Münsingen; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Umfeld

Sympathisches Team

Angenehmes Arbeitsklima

Du-Kultur

Moderner Arbeitsplatz

Homeoffice als Teil der Arbeitswelt

Zusammenfassung

USM U. Schärer Söhne AG in Münsingen sucht eine/n Application Manager Commercial Systems zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Systeme Infor LN, OpenText StreamServe und Kendox. Sie koordinieren 1st/2nd Level Support, analysieren Störungen und steuern externe Partner.

Sie arbeiten an Customizing, Releases, Tests und Dokumentationen, begleiten Optimierungsprojekte und führen Schulungen durch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung (Berufslehre oder gleichwertig).
• Abgeschlossene oder laufende Weiterbildung in BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Prozessmanagement (z.B. SGO-Zertifikat/Fachdiplom, BP, HFP, CAS, DAS oder HF).
• Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1), Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2).
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
• Grosse Offenheit, Lernbereitschaft und Durchhaltewillen, um sich in neue Themen einzuarbeiten und sich Fachwissen gezielt anzueignen.

Aufgaben

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der Applikationen (Infor LN, OpenText StreamServe, Kendox).
• 1st- und 2nd Level Support für Fachbereiche
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination externer Partner (3rd Level)
• Pflege und Weiterentwicklung von Supportdokumentationen
• Verantwortung für Customizing und Konfiguration der Systeme
• Sicherstellung von Releases, Updates und Changes (inkl. Testing und Dokumentation)
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Fachbereichen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
• Erarbeitung und Einführung neuer Prozesse
• Mitarbeit oder Leitung von IT- und Business Projekten
• Koordination von internen und externen Projektbeteiligten
• Schulungen interner Mitarbeitenden (Infor LN, OpenText StreamServe, Kendox)
• Sicherstellen der Einhaltung und Durchsetzung der IT- Richtlinien

Kenntnisse

Deutsch C1/B2

Englisch B2

Analytisches Denken

Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Berufsbildung + Weiterbildung in BWL/Informatik

Tools

Infor LN

OpenText StreamServe

Kendox

Jobbeschreibung

USM U. Schärer Söhne AG in Münsingen sucht eine/n Application Manager Commercial Systems zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Systeme Infor LN, OpenText StreamServe und Kendox. Sie koordinieren 1st/2nd Level Support, analysieren Störungen und steuern externe Partner.

Sie arbeiten an Customizing, Releases, Tests und Dokumentationen, begleiten Optimierungsprojekte und führen Schulungen durch.