Gestionnaire Info Voyageurs — Trafic en Temps Réel

Transports publics fribourgeois SA; Siebenzach; On-site; CHF 65,000 - 95,000; Part time

Benefits offered by this job

Environnement de travail moderne

Conditions sociales avantageuses

Formation interne

Abonnements transports publics

Avantages partenaires

Restaurant d'entreprise

Job summary

Transports publics fribourgeois SA recherche un Gestionnaire information voyageurs en contrat à durée déterminée du 1er novembre 2026 au 30 juin 2027, pour un engagement à 80–100%. Le poste, basé à Givisiez, implique la gestion en temps réel des informations voyageurs et l’assistance lors des perturbations, avec une collaboration étroite avec les équipes terrain et communication.

Profil recherché: CFC, expérience dans l’information voyageurs souhaitée, maîtrise du français (C1) et connaissance

Qualifications

• Titulaire d’un CFC.
• Idéalement 2–3 ans d’expérience dans l’information voyageurs.
• Horaires irréguliers, week-ends, nuits et jours fériés.
• Français niveau C1; allemand souhaité.
• Capacité d’organisation et multitâche.
• Bonnes compétences en communication et précision.

Responsibilities

• Suivre la situation et l’évolution du trafic en temps réel.
• Garantir la qualité et la bonne transmission des informations aux voyageurs.
• Annoncer les perturbations et déclencher les procédures d’alarme lors des remplacements de trains.
• Réaliser les documents relatifs à l’information des voyageurs.
• Réaliser les affiches horaires et les plans.
• Guider et conseiller les voyageurs sur le terrain lors des perturbations.

Skills

Français C1

Allemand souhaité

Organisation multitâche

Communication claire

Autonomie et travail en équipe

Informatique bureautique

Conduite B

Education

Certificat fédéral de capacité (CFC)

Tools

Adobe

MS Office

Job description

Transports publics fribourgeois SA recherche un Gestionnaire information voyageurs en contrat à durée déterminée du 1er novembre 2026 au 30 juin 2027, pour un engagement à 80–100%. Le poste, basé à Givisiez, implique la gestion en temps réel des informations voyageurs et l’assistance lors des perturbations, avec une collaboration étroite avec les équipes terrain et communication.

Profil recherché: CFC, expérience dans l’information voyageurs souhaitée, maîtrise du français (C1) et connaissance