Duty Manager Fret (M/F/D)

Swissport International AG; Genf; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Swissport International AG, leader mondial des services aéroportuaires, recherche un Duty Manager Fret pour l’unité Cargo à Genève. Vous dirigerez les équipes, assurerez le respect des instructions des clients et des autorités aéroportuaires, et garantirez un service de qualité.

Le poste exige une excellente maîtrise du français, de l’anglais et des outils informatiques, un sens des responsabilités et la capacité de prendre des décisions opérationnelles. Date d’entrée à convenir.

Qualifications

• Maîtrise du français et bonnes notions d’anglais.
• Permis de conduire catégorie B.
• Expérience en responsabilité dans les opérations aéroportuaires.
• Aptitude au support technique et outils informatiques.
• Capacité à rédiger des rapports en anglais et en français.

Responsibilities

• Diriger les équipes et favoriser une atmosphère de travail professionnelle.
• Veiller à l’application des instructions Swissport et des exigences réglementaires.
• Réaliser des contrôles qualité et initier les actions correctives.
• Maintenir l’unité opérationnelle en respectant les objectifs et standards.
• Attribuer les missions et hiérarchiser les priorités opérationnelles.
• Rédiger des rapports sur les irrégularités et les communiquer.
• Assurer la communication interne et externe avec les clients.
• Encadrer les collaborateurs pour développer autonomie et compétences.

Skills

Français courant

Anglais intermédiaire

Compétences informatiques

Rédaction de rapports

Job description

Duty Manager Fret (M/F/D)

L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.

Nous recherchons au sein de l'unité Cargo, un/e

DUTY MANAGER FRET (M/F/D)

TAUX D'OCCUPATION | 100%
STATION |GENÈVEAÉROPORT

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Diriger les équipes, promouvoir un professionnalisme de haut niveau et une bonne atmosphère de collaboration
• Veiller à la bonne application des instructions de Swissport, des compagnies clientes et des autorités aéroportuaires. Se tenir en permanence informé(e) des changements et mises à jour des règles applicables. S’assurer que le personnel fasse de même
• Effectuer spontanément des contrôles de qualité et initier toute mesure corrective requise
• Maintenir un fonctionnement opérationnel optimal de l’unité, dans le respect des buts et standards fixes
• Attribuer les missions aux équipes en tenant compte des priorités opérationnelles
• Rédiger des rapports pour signaler toute irrégularité, dans les délais impartis
• Assurer la communication interne et externe; représenter Swissport auprès des clients pour les questions opérationnelles
• Favoriser le développement personnel des collaborateurs, en les encadrant de manière à ce qu’ils puissent gagner en autonomie et élargir leurs compétences. Encourager au maintien des bonnes pratiques; fixer des objectifs personnels pour améliorer la performance individuelle et en assurer le suivi

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Excellentes connaissances du français, bonnes notions d’anglais
• Permis de conduire définitif catégorie B
• Expérience dans un poste de responsabilité dans les opérations aéroportuaires
• Aisance avec les outils informatiques ; aptitude à fournir du support technique
• Aptitude à rédiger des rapports détaillés en anglais et en français, afin de pouvoir fournir des informations en cas d’irrégularités, etc
• Conscience professionnelle pointue, sens des responsabilités, esprit d’initiative et de service, volonté de développer et maintenir la qualité de nos prestations à un niveau optimal
• Aptitude à analyser, anticiper, prendre des décisions autonomes sur le plan opérationnel
• Volonté de s’impliquer dans un processus d’amélioration continue, tant au niveau opérationnel qu’organisationnel

CALENDRIER

Date d’entrée: à convenir