Gestionnaire contentieux 80-100%

HOTELA, Caisse de compensation (AVS); Montreux; On-site; CHF 70,000 - 97,000; Full time

Job summary

HOTELA, Caisse de compensation (AVS) recherche un Gestionnaire contentieux pour gérer les créances et les procédures juridiques avec une charge de travail comprise entre 80% et 100% à Montreux (VD).

Le candidat idéal possède une formation CFC ou équivalente et une expérience en contentieux, avec un goût pour les chiffres et une maîtrise des outils bureautiques; la connaissance du Collecta est un atout et la langue française est requise avec une maîtrise de l’allemand (B2-C1).

Qualifications

• Formation type CFC ou équivalente et expérience dans un service contentieux.
• Aisance avec les chiffres et outils bureautiques; connaissance de Collecta est un atout.
• Bonnes capacités de communication écrite et téléphonique.

Responsibilities

• Suivre les encaissements (BVR et CCP), relances et procédures juridiques jusqu’à l’irrécouvrable.
• Négocier et valider les plans de paiement avec les clients.
• Contribuer à l’évolution des processus liés aux métiers dans les projets d’entreprise.
• Renseigner affiliés/assurés sur les assurances sociales et l’ère générale.

Skills

Gestion contentieuse

Négociation des plans de paiement

Relation client

Bureautique

Allemand B2-C1

Education

CFC ou équivalente

Tools

Collecta

Job description

Gestionnaire contentieux 80-100%

HOTELA, Caisse de compensation (AVS) Vacant since : 04.09.2026 1820 Montreux (VD) 80% - 100% By agreement Permanent

Gestionnaire contentieux (FRA/ALL) 80-100%

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Ce qui rend le poste particulièrement intéressant et stimulant:

• Tu suis les différents encaissements (BVR et gestion du CCP), les procédures de relance et juridiques jusqu’à la comptabilisation des irrécouvrables
• Tu négocies et valides les plans de paiement avec les clients
• Tu participes activement à l’évolution et aux adaptations des processus liés aux métiers dans le cadre des différents projets d’entreprise
• Tu renseignes nos affiliés/assurés sur les assurances sociales de ère générale

Ce que tu apportes à HOTELA:

• Tu es au bénéfice d’une formation de type CFC ou jugée équivalente, ainsi que d'une expérience dans un service de contentieux
• Tu as le goût des chiffres et possèdes un vif intérêt pour les assurances sociales. De plus, tu es à l’aise avec l’utilisation des outils bureautiques, la connaissance du programme collecta est un atout
• Tu es à l’aise dans les contacts tant téléphoniques que par correspondance
• Tu es de langue maternelle française ou allemande et bénéficies d’une très bonne connaissance de l’autre langue (langue allemande niveau B2-C1 minimum)
• Tu fais preuve d’autonomie tout en sachant travailler en équipe. Tu as le sens des priorités et du détail
• Dynamique et flexible, tu es à l’aise dans les contacts humains et sais créer une relation de confiance avec tes différents interlocuteurs

Ce que nous offrons

• Une activité variée, une possibilité de formation continue te permettant d’évoluer dans ton domaine d’activité ainsi que des conditions de travail attractives (horaire flexible, proximité de la gare CFF et avantages sociaux divers).
• Entrée en fonction : à convenir

• Work location 1820 Montreux (VD)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form