Gestionnaire Comptes Stratégiques & Relations Clients

GreenUp Consulting; Lausanne; Vor Ort; CHF 90 - 130; Vollzeit

Zusammenfassung

GreenUp Consulting recherche un Account & BusinessRelationship Manager pour piloter et développer les relations avec les clients et les partenaires. Vous serez au cœur de la transformation des relations et veillerez à la cohérence et à la qualité des prestations.

Vous identifierez des opportunités commerciales, soutiendrez les équipes techniques et veillerez à la rentabilité des prestations tout en assurant une communication efficace en français et en anglais.

Qualifikationen

• Formation supérieure requise dans un domaine pertinent.
• Expérience minimale de 3 ans en Business Relationship Management ou poste similaire.
• Capacité à créer des relations solides avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des processus de gestion des services et des contrats.
• Bonnes compétences en communication en français et en anglais.

Aufgaben

• Développer et maintenir des relations stratégiques avec les clients.
• Comprendre les orientations stratégiques et les besoins métiers.
• Agir comme interlocuteur principal du point de vue des prestations.
• Gérer les demandes des établissements en termes de services et projets.
• Suivre la mise en œuvre des services et veiller à l’atteinte des objectifs.
• Soutenir les équipes techniques dans la relation client sur le plan commercial.
• Assurer la compréhension et la rentabilité des prestations.
• Proposer des solutions innovantes et collaborer avec les équipes internes.
• Contribuer à la transformation organisationnelle et aux indicateurs de performance.

Kenntnisse

Relation client

Communication écrite et orale

Orientation commerciale

Esprit analytique

Gestion des contrats

Anglais courant

Ausbildung

Formation supérieure (ingénieur·e, gestion ou équivalent)

Jobbeschreibung

GreenUp Consulting recherche un Account & BusinessRelationship Manager pour piloter et développer les relations avec les clients et les partenaires. Vous serez au cœur de la transformation des relations et veillerez à la cohérence et à la qualité des prestations.

Vous identifierez des opportunités commerciales, soutiendrez les équipes techniques et veillerez à la rentabilité des prestations tout en assurant une communication efficace en français et en anglais.