German-Speaking Hotel Receptionist - Guest Experience

Hapimag Resort Ascona VILLA SALEGGI4; Ascona; Vor Ort; CHF 52.000 - 72.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hapimag Resort Ascona VILLA SALEGGI4 cerca un ricezionista esperto per accogliere gli ospiti, gestire prenotazioni e fornire consulenza su attività regionali. Sarai il punto di contatto tra reception, ristorante e housekeeping, contribuendo a mantenere elevati standard di servizio.

È richiesta formazione alberghiera o equivalente, ottima conoscenza del tedesco, disponibilità al lavoro su turni e nei weekend. Sede di lavoro Ascona, contratto a tempo indeterminato, orario 60–100%.

Qualifikationen

• Formazione professionale completata nel settore alberghiero/ristorazione.
• Ottima conoscenza del tedesco sia parlato che scritto.
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
• Buona conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di altre lingue.

Aufgaben

• Accoglienza e assistenza agli ospiti al check-in e check-out.
• Gestione prenotazioni, richieste, email e contatti telefonici.
• Consulenza su mete turistiche, escursioni e attività locali.
• Gestione cassa e attività di reception e fatturazione.
• Collaborazione con ristorazione, housekeeping e servizi tecnici per mantenere alti standard.

Kenntnisse

Front desk operations

German language

Italian language

Customer service

Teamwork

Ausbildung

Upper-secondary specialised school or equivalent

Jobbeschreibung

Hapimag Resort Ascona VILLA SALEGGI4 cerca un ricezionista esperto per accogliere gli ospiti, gestire prenotazioni e fornire consulenza su attività regionali. Sarai il punto di contatto tra reception, ristorante e housekeeping, contribuendo a mantenere elevati standard di servizio.

È richiesta formazione alberghiera o equivalente, ottima conoscenza del tedesco, disponibilità al lavoro su turni e nei weekend. Sede di lavoro Ascona, contratto a tempo indeterminato, orario 60–100%.