Gästeerlebnis-Guide: Ticketing & Reiseberatung

Jungfraubahnen Management AG

Grindelwald

On-site

CHF 70,000 - 100,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

41,5-Stunden-Woche

5–7 Wochen Ferien

Krankentaggeldversicherung Prämienüber

Bezugsfähige Altersvorsorge

GA und Schweizer Bahnvergünstigungen

Unbeschränkte Nutzung des Streckennetz

Aktienbeteiligung

Job summary

Jungfraubahnen Management AG in Grindelwald sucht eine engagierte Fachkraft als Kundenlenker:in / Ticket- und Reiseberater:in. Sie betreuen Gäste am Grindelwald Terminal, beraten, verkaufen Tickets und unterstützen bei Fragen.

Der Job erfordert Flexibilität, Teamgeist und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie arbeiten vor Ort, profitieren von einer 41,5-Stunden-Woche, umfangreichen Ferien, einer transparenten Vergütung sowie Entwicklungsmöglichkeiten und einem umfassenden Paket an

Qualifications

Freude am Gästekontakt und Serviceorientierung.
Ausbildung im Detailhandel/kaufmännisch oder vergleichbare Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt.
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
Flexibilität, auch an Wochenenden; sicheres Arbeiten mit IT-Systemen.
Ruhe, Übersicht und Teamgeist in hoher Gästezahl.

Responsibilities

Du koordinierst und lenkst Gäste im Grindelwald Terminal und betreust Drehkreuze.
Du begrüßt, berätst und verkaufst Tickets und Angebote.
Du unterstützt Gäste bei Fragen und Reklamationen.
Du berätst kompetent zu Fahrausweisen, Angeboten und Ausflugsmöglichkeiten.
Du arbeitest flexibel im Tagesgeschäft und trägst zum reibungslosen Betrieb bei.