Front Office Agent / Reservations Agent (m/w) - Wintersaison 2026/27

Suvretta House; Sankt Moritz; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Sprachkurs (D)

Time Out Mitarbeitersrestaurant

Spa-Behandlungen Rabatt

Skishop Rabatt

Unterkunft nahe Skilift

Zusammenfassung

Suvretta House in St. Moritz sucht für die kommende Wintersaison eine/n Front Office Agent / Reservations Agent (m/w), der Gäste professionell empfängt und betreut. Sie arbeiten im 5-Sterne-Grandhotel mit alpiner Eleganz und legen Wert auf exzellenten Service.

Zu Ihren Aufgaben zählen der Empfang, die Annahme von Reservierungen und die perfekte Gästeservice-Realität. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich sowie sehr gute Deutsch- und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich.
• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in gehobener Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Gäste professionell empfangen und betreuen.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Check-in/out.
• Unterstützung im Front Office und Kommunikation im Team.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Das Suvretta House in St. Moritz ist ein renommiertes 5-Sterne Grandhotel, das für exzellenten Service, alpine Eleganz und herzliche Gastfreundschaft steht. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir für die kommende Wintersaison einen engagierten und serviceorientierten Front Office Agent / Reservations Agent (m/w), der unsere Gäste professionell empfängt und betreut.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich

• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie

• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung

• Selbständige, zuverlässige und freundliche Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in hektischen Situationen

• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 110-jährigem Haus mit Tradition
• Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
• Überobligatorische Vorsorge für langjährige Mitarbeitende
• Treueprämie nach 10 Saisons
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Sprachkurs (D)
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Time Out
• Vergünstigung auf Behandlungen im Coiffeur Salon sowie auf Spa-Produkte und Anwendungen
• Rabatt für den Kauf oder Vermietung von Sportgerät im hoteleigenen Skishop
• Family & Friends Raten
• Unterkunft liegt neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
• Arbeitsort wo andere Ferien machen