Front Office Agent (m/w/d) 80% -100%

HRG Hotels Headoffice Berlin; Basel; Vor Ort; CHF 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Geburtstagsfreier Tag

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Partnerrabatte

Zusammenfassung

Revo Hospitality Group sucht am HYPERION Hotel Basel engagierte Front-Office-Mächte zur Begrüßung und Betreuung unserer Gäste. Sie sorgen für reibungslose Check-ins und Check-outs und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um höchste Gästezufriedenheit zu gewährleisten.

Sie bringen idealerweise eine Hotellerie-Ausbildung oder Front-Office-Erfahrung mit, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und zeigen Organisationstalent auch in stressigen Situationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Front-Office-Erfahrung
• Außerordentliche Serviceorientierung und Gastfokus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement und Serviceorientierung

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gästeempfang

Check-in/out

Kassenführung

Multitasking

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Front Office Erfahrung

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das HYPERION Hotel Basel ist ein elegantes 4-Sterne-Superior-Hotel mit 224 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt neben der Messe Basel und nur wenige Minuten von der Altstadt entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Internationalität, ihre Wirtschaftskraft und ihre kulturelle Vielfalt bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Messegäste und Städteurlauber, die eine zentrale Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine stilvolle Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität Basels mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Dimitris Argirakis

Hotel Manager

Jobroom: 242461688

HYPERION Hotel Basel

Messeplatz 12

4058 Basel

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=HYPERION&country=Schweiz