Front office

A+ Human Sustainable Architecture; Andermatt; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A++ Gruppo cerca una figura Front Office da inserire nel team della nuova sede di Andermatt, Canton Uri, per garantire un'accoglienza professionale e una gestione operativa di alto livello.

Si richiede esperienza in hospitality, eccellente inglese e buona tedesca, disponibilità a turni inclusi weekend e festività. È richieta una forte attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.

Qualifikationen

• Esperienza comprovata nel ruolo, preferibilmente nel settore Hospitality.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza della lingua tedesca.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.

Aufgaben

• Gestione operativa della struttura.
• Gestire check-in/check-out e accoglienza ospiti.
• Coordinare fornitori e manutenzione per garantire qualità del servizio.
• Fornire consigli su attrazioni, ristoranti ed esperienze locali.
• Supervisionare pulizie e standard di ordine e comfort.

Kenntnisse

Hospitality experience

English language

German language

Customer service orientation

Jobbeschreibung

A++ Gruppo è alla ricerca di una figura Front Office da inserire nel proprio team presso la nuova sede di Andermatt, Canton Uri.

Front Office

Responsabilità principali:

Gestione operativa della struttura

• Supervisionare l’operatività quotidiana della struttura, garantendo ordine, funzionalità e rispetto degli standard aziendali.
• Gestire le procedure di check-in e check-out, assicurando un’accoglienza professionale, cortese e orientata alla soddisfazione dell’ospite.
• Coordinare fornitori, artigiani e interventi di manutenzione, assicurando puntualità, efficienza e qualità del servizio.
• Fornire consigli e suggerimenti su attrazioni, ristoranti, eventi, attività ed esperienze locali.
• Garantire una presenza professionale durante gli orari stabiliti, gestendo con discrezione e tempestività richieste e necessità degli ospiti.
• Eseguire attività di riordino e preparazione delle camere e degli spazi comuni, sia prima dell’arrivo sia durante il soggiorno degli ospiti.
• Garantire elevati standard di pulizia, ordine e cura dei dettagli, in linea con gli standard aziendali.
• Supervisionare e verificare il servizio di Housekeeping, assicurando la corretta preparazione degli ambienti e la qualità del servizio.

Profilo:

• Esperienza comprovata nel ruolo, preferibilmente maturata nel settore Hospitality.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza della lingua tedesca.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.
• Forte orientamento al ospite, professionalità, flessibilità e attenzione al dettaglio.

Offriamo:

• Contratto full time a tempo indeterminato in un ambiente professionale e dinamico.
• Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.