Front Desk & Guest Services Specialist

Ibis Winterthur City; Winterthur; Vor Ort; CHF 52.000 - 66.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ibis Winterthur City sucht eine/n Hotelfachmann (m/w/d) in Vollzeit am Standort Winterthur. Sie übernehmen Empfang, Check-in/Check-out, Rechnungsstellung und Kundenbindung.

Ihre Tätigkeit schließt Barservice und Reservationsannahmen ein und Sie arbeiten in einem jungen Team. Sie arbeiten flexibel in Früh-, Spät- und Wochenenddiensten, verfügen über Rezeptionserfahrung, sprechen Deutsch fließend und Englischkenntnisse sind vorhanden.

Qualifikationen

• Erste Rezeptionserfahrung in ähnlichem Betrieb im In- oder Ausland vorhanden.
• Deutsch fließend, Englisch gute Kenntnisse.
• Gastorientiert, selbstständig, flexibel, teamfähig.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Gäste am Empfang, inkl. Check-in/Check-out
• Kassen-, Tages- und Monatsabschlüsse durchführen
• Bearbeitung von Reservierungen und Kundenbindungsprogramm
• Bar- und Servicebereiche unterstützen und Front-Office unterstützen

Kenntnisse

Gastorientiert

Selbstständig

Motiviert

Flexibel

Teamfähig

Kundenorientiert

Ausbildung

Swiss Federal VET Diploma

Tools

MS Office

TARS

FOLS

Jobbeschreibung

Ibis Winterthur City sucht eine/n Hotelfachmann (m/w/d) in Vollzeit am Standort Winterthur. Sie übernehmen Empfang, Check-in/Check-out, Rechnungsstellung und Kundenbindung.

Ihre Tätigkeit schließt Barservice und Reservationsannahmen ein und Sie arbeiten in einem jungen Team. Sie arbeiten flexibel in Früh-, Spät- und Wochenenddiensten, verfügen über Rezeptionserfahrung, sprechen Deutsch fließend und Englischkenntnisse sind vorhanden.