Front Desk Agent – International Guest Experience

Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis; Engelberg; Vor Ort; CHF 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis suchen eine Empfangsperson für 80–100% Einsatz am Standort Engelberg. Sie betreuen internationale Gäste vom Check-In bis Check-Out, führen die Rezeption eigenständig und erstellen Abrechnungen.

Die Stelle setzt eine administrative Ausbildung sowie Bereitschaft zu Wochenenddiensten voraus. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Kenntnisse; Quereinsteiger willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene administrative Ausbildung; Hotellerie-Erfahrung vorteilhaft.
• Quereinsteiger möglich
• Freude am Umgang mit Gästen weltweit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Protel Hotelsoftwarekenntnisse von Vorteil
• Selbständige, pflichtbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität

Aufgaben

• Herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste vom Check-In bis Check-Out
• Eigenständiges Führen der Rezeption
• Erstellung der Gästeabrechnungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen
• Korrespondenz (Offerten, Bestätigungen)
• Beratung der Gäste und Hotelführungen

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kundenorientierung

Ausbildung

Schweizer Eidgenössisches VET-Diplom

Tools

Protel Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Die Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis suchen eine Empfangsperson für 80–100% Einsatz am Standort Engelberg. Sie betreuen internationale Gäste vom Check-In bis Check-Out, führen die Rezeption eigenständig und erstellen Abrechnungen.

Die Stelle setzt eine administrative Ausbildung sowie Bereitschaft zu Wochenenddiensten voraus. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Kenntnisse; Quereinsteiger willkommen.