Field Support Technician & Training Specialist

Palux & Salvis – Professionelle Küchentechnik; Oftringen; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsbedingungen

SWISSMEM Tarifvertrag

Vielfältige Aufgaben

Kleines Team

Zentrale Lage am Oftringen Exit

Parkmöglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Palux & Salvis – Professionelle Küchentechnik in Oftringen sucht einen qualifizierten Service-Techniker. Sie unterstützen Service-Techniker und Händler, reparieren Induktionsgeräte und führen Inspektionen sowie On-Site-Einsätze beim Kunden durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung elektrotechnischer Lösungen, Schulungen für Techniker und Händler, Angebotserstellung, Ausfallstatistiken und Produktdatenpflege; Auslandseinsätze möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker (EFZ) / Automobilmechatroniker / Automatisierungstechniker.
• Englischkenntnisse mindestens A2; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft, zunächst als Service-Techniker vor Ort zu arbeiten.
• Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Flexibilität.
• Bereitschaft zu Auslandseinsätzen.
• Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten.
• Kenntnisse in MS Office.

Responsibilities

• Support (Hotline) für Service-Techniker und Händler.
• Reparatur von Induktionsgeräten (Induktionsschleifen, Induktionskochfelder, Druckdampfgarer, Schwenkkocher).
• Workshop-Reparaturen, Instandhaltungen und Inspektionen von Induktionsschleifen und Geräten.
• On‑Site-Operationen beim Kunden bei komplexen Fällen.
• Entwicklung elektrotechnischer Lösungen und Qualitätskontrolle.
• Besuche von Kunden für On‑Site-Reparaturen/Schulungen, gelegentlich im Ausland.
• Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Schulungen für Service-Techniker und Händler (Deutsch, Englisch).
• Verwaltung: Erstellung von Reparaturangeboten, Pflege von Ausfallstatistiken, Bearbeitung von Beschwerden, Pflege von Produktdaten.

Skills

Service-Technik

Kundendienst

Flexibilität

Teamfähigkeit

Education

EFZ Elektriker

Automobilmechatroniker

Automatisierungstechniker

Tools

MS Office

PowerPoint

Word

Job description

Palux & Salvis – Professionelle Küchentechnik in Oftringen sucht einen qualifizierten Service-Techniker. Sie unterstützen Service-Techniker und Händler, reparieren Induktionsgeräte und führen Inspektionen sowie On-Site-Einsätze beim Kunden durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung elektrotechnischer Lösungen, Schulungen für Techniker und Händler, Angebotserstellung, Ausfallstatistiken und Produktdatenpflege; Auslandseinsätze möglich.