Field Service Technician – 24/7 Printer Support

Vastbouw; Bern; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Ricoh ist weltweit führend in digitalen Dienstleistungen und fördert eine mitarbeiterorientierte Kultur. Als Servicetechniker im Aussendienst betreuen Sie digitale Drucksysteme, führen Installationen durch und beraten Kunden vor Ort.

Sie verfügen über eine elektrotechnische oder mechanische Grundausbildung, mindestens 3 Jahre Außendienst-Erfahrung und solide EDV-Kenntnisse. Deutsch sicher, Englisch gut; Führerschein B und Reisebereitschaft sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene elektrotechnische oder mechanische Grundausbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Servicetechniker im Aussendienst.
• Fachkenntnisse im Bereich Commercial and Industrial Printing vorteilhaft.

Responsibilities

• Reparatur- und Servicearbeiten an digitalen Drucksystemen im Aussendienst.
• Durchführung von Installationen, Netzwerkanbindungen, Nachrüstungen und Firmware-Updates.
• Bedürfnisabklärung und fachliche Betreuung sowie Beratung der Kunden.
• Mithilfe bei fach- und funktionsübergreifenden Projekten.
• Laufende Optimierung der Prozesse und Abläufe.
• Ersatzteilbewirtschaftung / Carstockpflege.
• Pikettdienst ausserhalb der normalen Arbeitszeiten.

Skills

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Fiery-Controller

Deutsch

Englisch

Bereitschaft 24/7-Pikettdienst

Führerausweis B

Education

Abgeschlossene elektrotechnische oder mechanische Grundausbildung

Tools

Fiery-Controller

Job description

Ricoh ist weltweit führend in digitalen Dienstleistungen und fördert eine mitarbeiterorientierte Kultur. Als Servicetechniker im Aussendienst betreuen Sie digitale Drucksysteme, führen Installationen durch und beraten Kunden vor Ort.

Sie verfügen über eine elektrotechnische oder mechanische Grundausbildung, mindestens 3 Jahre Außendienst-Erfahrung und solide EDV-Kenntnisse. Deutsch sicher, Englisch gut; Führerschein B und Reisebereitschaft sind erforderlich.