Field Service Engineer

StudySmarter; Bern; Vor Ort; CHF 47.000 - 57.000; Vollzeit

Zusammenfassung

StudySmarter sucht einen Servicetechniker für multifunktionale Printsysteme im Großraum Bern. Sie installieren, warten und reparieren Geräte direkt beim Kunden, integrieren sie in IT- und Netzwerke und sichern einen reibungslosen Betrieb.

Sie arbeiten eng mit Support‑Teams zusammen, dokumentieren Lösungen und entwickeln sich im Hardware- und Colour‑Management weiter. Wohnsitz im Einsatzgebiet ist erforderlich.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung (electro-, polymechanisch oder vergleichbar).
• Gute PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT-Umgebungen.
• Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise Print-/Output-Management.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
• Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft.
• Führerausweis Kategorie B.

Aufgaben

• Warten und Reparieren von multifunktionalen digitalen Printsystemen direkt beim Kunden.
• Installation neuer Systeme und Integration in IT- und Netzwerkumgebungen.
• Analyse von Störungen, nachhaltige Behebung und Sicherstellung des Betriebs.
• Schulung von Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme.
• Erstellung digitaler Servicerapporte und Dokumentation technischer Lösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Support, internen Fachstellen und Vorgesetzten.
• Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung und Beitrag zu Qualitäts- und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

PC- und Netzwerkkenntnisse

Sicherheit in IT-Umgebungen

Kundenorientiertes Auftreten

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französisch von Vorteil

Reisebereitschaft

Ausbildung

Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar)

Jobbeschreibung

Overview

In dieser Rolle betreuen Sie multifunktionale Printsysteme beim Kunden in der Region Bern. Sie installieren, warten und reparieren Geräte, integrieren sie in IT- und Netzwerkumgebungen und sichern reibungslose Abläufe. Sie tragen durch technisches Know-how zur Servicequalität bei und arbeiten eng mit Support‑Teams. Die Position erfordert Wohnsitz im Einsatzgebiet und bietet Entwicklungsmöglichkeiten im Hardware‑ und Colour‑Management-Kontext.

Verantwortungsbereiche

• Warten und Reparieren von multifunktionalen digitalen Printsystemen direkt beim Kunden
• Installation neuer Systeme und Integration in IT- und Netzwerkumgebungen
• Analyse von Störungen, nachhaltige Behebung und Sicherstellung des Betriebs
• Schulung von Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme
• Erstellung digitaler Servicerapporte und Dokumentation technischer Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Support, internen Fachstellen und Vorgesetzten
• Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung und Beitrag zu Qualitäts- und Prozessoptimierungen

Zentrale Anforderungen

• Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar)
• Gute PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT-Umgebungen
• Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Print-/Output-Management
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft
• Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung (Hardware, Systeme, Colour-Management)
• Führerausweis Kategorie B
• Kundenorientierung professionelles Auftreten Selbstständigkeit PC- und Netzwerkkenntnisse Sicherheit in IT-Umgebungen Erfahrung im technischen Serviceumfeld

Salary: EUR 49500 - 60500 per year