Field Service Engineer Production (80-100%)

Canon EMEA; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Canon EMEA sucht einen Field Service Engineer in der Region Zürich. In dieser Rolle betreuen Sie multifunktionale Printsysteme, reparieren und installieren Geräte beim Kunden und integrieren diese in bestehende IT-Netzwerke. Ihre technische Expertise ist entscheidend, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Erforderlich sind eine technische Ausbildung und starke PC- sowie Netzwerkkenntnisse. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im technischen Service mit sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Erforderlich: technische Ausbildung in Elektro-, Polymechanik oder vergleichbar.
• Gute Kenntnisse in PC- und Netzwerktechnologien sind notwendig.
• Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise im Print-/Output-Management.

Aufgaben

• Reparatur und Wartung multifunktionaler digitaler Printsysteme.
• Installation neuer Systeme und Integration in IT-Netzwerke.
• Unterstützung der Kunden bei der Bedienung und optimalen Nutzung der Systeme.

Kenntnisse

Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar)

Gute PC- und Netzwerkkenntnisse

Erfahrung im technischen Serviceumfeld

Kundenorientiertes, professionelles Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Job Description

Als Field Service Engineer betreust du multifunktionale Printsysteme in der Region Bern. Du installierst, wartest und reparierst Geräte direkt beim Kunden, integrierst sie in bestehende IT-Netzwerke und stellst den optimalen Betrieb sicher. Mit deinem technischen Know-how unterstützt du Kunden kompetent und trägst aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung unserer Services bei. Für diese Position ist ein Wohnsitz im Einsatzgebiet erforderlich, um kurze Reaktionszeiten und eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen.

Responsibilities

• Du wartest und reparierst multifunktionale digitale Printsysteme direkt beim Kunden
• Du installierst neue Systeme und integrierst sie in bestehende IT- und Netzwerkumgebungen
• Du analysierst Störungen, behebst diese nachhaltig und stellst den reibungslosen Betrieb sicher
• Du schulst Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme
• Du erstellst digitale Servicerapporte und dokumentierst technische Lösungen
• Du arbeitest eng mit Support, internen Fachstellen und deinem Vorgesetzten zusammen
• Du entwickelst dein technisches Know-how kontinuierlich weiter und bringst dich in Qualitäts- und Prozessoptimierungen ein

Qualifications

• Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar)
• Gute PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT-Umgebungen
• Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Print-/Output-Management
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft
• Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung (Hardware, Systeme, Colour-Management)
• Führerausweis Kategorie B