Facility Services Manager (a) 100 %

more-jobs; Vernier; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

more-jobs recherche un Responsable des Services Facility pour gérer et coordonner les services sur le site client en Suisse. Le poste supervise le personnel, assure le pilotage opérationnel et financier, et agit comme interlocuteur clé pour les clients, avec une forte attention à l excellence opérationnelle.

La personne retenue bénéficiera d une expérience significative en Facility Management et d aptitudes marquées en communication et en gestion financière, dans un environnement exigeant et

Qualifikationen

• Formation supérieure dans le domaine du management, de la technique des bâtiments ou de l'hôtellerie.
• Expérience 8 à 10 ans dans le Facility Management ou secteurs similaires.
• Maîtrise des outils informatiques usuels et capacité à travailler avec des outils digitaux.

Aufgaben

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs du client pour les services Facility.
• Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services sur le site client.
• Gérer l'encadrement du personnel: planning, recrutement, entretiens annuels, etc.
• Assurer la gestion opérationnelle et financière (reporting, budgets) des prestations.
• Veiller au respect des KPI, SLA, procédures et processus, et proposer des améliorations.
• Servir d interlocuteur privilégié pour les clients et coordonner les sous-traitants.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Planification

Analyse financière

Communication client

Anglais C1

Allemand B2

Ausbildung

Formation supérieure en management/tech bâtiments/hôtellerie

Tools

HVAC

Électricité

Jobbeschreibung

Facility Services Manager (a) 100 %

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS
• Respect et suivi des normes et directives définies par les clients
• Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients
• Responsabilité de la gestion et l-encadrement du personnel (planning, ventilation des heures, recrutement, entretiens annuels, etc.)
• Assurer la gestion opérationnelle et financière (la mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets etc.) des prestations de services délivrées sur le site du client
• Responsabilité de l-administration, du respect des KPI, SLA, des procédures et processus de travail et le cas échéant la création de ceux-ci
• Proposer, développer et implémenter des améliorations
• Interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients
• Participer et suivre le contrôle des projets
• Coordonner les sous-traitants

• Issu(e) d-une formation supérieure dans le domaine du management, de la technique des bâtiments ou de l'hôtellerie
• Au bénéfice de 8 à 10 ans d-expérience dans le domaine du Facility Management (idéalement) ou dans le secteur des services avec des responsabilités similaires
• Compétences professionnelles et managériales avérées et attestées
• Très bonnes connaissances dans la gestion des softs services (nettoyage, conciergerie, réception...) et/ou des hard services (technique des bâtiment HVAC/CVCSE, électricité...)
• Sens de la communication inné, excellent orateur(trice)
• Aisance avec les chiffres, la gestion financière associé à de bonnes capacités analytiques
• Sens de la planification et de l-organisation nécessaires à la gestion simultanée de plusieurs projets
• Fort esprit d-équipe
• De langue maternelle française et excellente connaissance de l-anglais (min. C1) et/ou de l'allemand (min. B2)
• Maîtrise des outils informatiques usuels et aisance avec les outils digitaux de manière générale
• Orienté(e) solutions
• Personnalité charismatique avec une orientation clientèle très prononcée