Fachsupport (m/w/d) SAP SSAM

Schweizerische Bundesbahnen - SBB; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitszeitmodelle

Zusammenfassung

SBB Infrastruktur sucht Fachsupport SAP SSAM in der Schweiz (Bern) in Voll- oder Teilzeit (60-100%). Du unterstützt Anwender in der Schweiz, arbeitest in einem agilen Team, betreust 1st- und 2nd-Level-Support und wirkst an der Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen mit.

Englischkenntnisse sind willkommen; Französisch/Italienisch von Vorteil. Zu deinen Aufgaben gehören Tests, Dokumentationen und Schulungsmaterialien, sowie die Abstimmung mit Product Ownern und Stakeholdern.

Qualifikationen

• Belastbare, serviceorientierte Persönlichkeit auch in hektischen Situationen.
• Kundenorientierung ist selbstverständlich.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative unterstützen.

Aufgaben

• Beantwortung von 1st-Level-Support-Anfragen.
• Sicherung des 2nd-Level-Applikationssupports.
• Mitgestaltung der Systemlandschaft SAP S/4HANA.
• Identifikation neuer Anforderungen und Abstimmung mit Product Owner.
• Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen, IT und Providern.
• Durchführung von Tests sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Support-Erfahrung

SAP-SSAM Kenntnisse

Ausbildung

EFZ mit berufsbegleitender Ausbildung (Niveau Höhere Fachschule) oder CAS in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft

Tools

SAP S/4HANA

Jobbeschreibung

Bern / Work Smart, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100%

Darauf kannst du dich freuen.

Als Fachsupport SAP SSAM beiSBB Infrastrukturunterstützt dudieAnwender:innenschweizweit und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Lösungen mit. Du arbeitest in einem agilen Team und stehst im Austausch mit verschiedenen Fachbereichenwie auch in allenSprachregionen.

Das kannst du bewegen.

• Du beantwortestAnfragen aus dem 1st-Level-Support undunterstütztdieAnwender:innenbei neuen oderverändertenFunktionalitäten.
• Zudem stellst du den2nd-Level-Applikationssupportsicher.
• Für denreibungslosen Applikationsbetrieb (DevOps)unterstützt duundgestaltest mit beider zukünftigen Systemlandschaft mit SAP S/4HANA.
• Neue Anforderungenidentifizierst duundstimmst diesemit demProductOwnerab.
• Du bist dieSchnittstelle zwischen Management, Fachbereichen, IT und Providern.
• In dein Aufgabengebiet gehören auch dasDurchführenvon Tests sowiedieErstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.

Das bringst du mit.

• Du bist eine belastbare und professionelle Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält und serviceorientiert handelt.Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich.
• MitFreudelernst duneue Themen, Prozesse und Systeme kennen, wobei dichdein analytisches Denken, deine strukturierte Arbeitsweise unddeinehohe Eigeninitiative unterstützen.
• Erfahrung im Support-Umfeld ist vonVorteil,SAP-SSAM-Kenntnisse sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und eine offene Feedbackkultur.
• Ein Abschluss EFZ mit berufsbegleitender Ausbildung (Niveau Höhere Fachschule) oder CAS in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftsetzen wir voraus.
• Sehr gute Deutsch-(C2) wie auchEnglischkenntnisse(B2)in Wort und Schriftsetzen wir voraus,Französisch-oder Italienischkenntnisse (B1)sind ein grosser Vorteil.

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau I, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits .

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

So geht's weiter.

Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhältst du eine erste Rückmeldung von uns.

Virtuelles Kennenlernen mit HR und Führungskraft

Damit du möglichst früh in einen persönlichen Kontakt mit uns treten kannst, findet ein erstes virtuelles Treffen mit einem unserer Recruiting Partner und der Führungskraft via Live Videointerview statt. Du brauchst keine Anreise zu planen, noch extra frei zu nehmen. Einfach in das Live Videointerview einwählen und los geht's. Wir richten uns gerne nach deinen zeitlichen Verfügbarkeiten.

Persönliches Kennenlernen

Sicher möchtest du deine Führungskraft persönlich treffen und sehen, wo und mit wem du in Zukunft arbeiten wirst. Gerne zeigen wir dir vor Ort dein mögliches Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, uns gegenseitig noch besser kennenzulernen.

Finaler Entscheid September 2026

Noch Fragen?

Zum Bewerbungsprozess

SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
[e-mail]

#einfachDu

FAQ zur Bewerbung

Zur Stelle

Job ID 103666

Tanja Huber
Telefon[phone]

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Das bieten wir.

Benefits

Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.

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Unterschiede willkommen

Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.

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Karriere und Entwicklung

Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.

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Wir bewegen heute schon Grosses.

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