Fachspezialist Service Hotline 100%

United Machining; Langnau im Emmental; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

United Machining sucht eine/n Servicetechniker/in zur Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports für Kunden und Service-Standorte. Sie bieten technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff und analysieren Fehler, um Lösungen umzusetzen.

Idealerweise bringen Sie eine technische Grundausbildung mit und idealerweise Weiterbildung; Erfahrung mit CNC-Werkzeugmaschinen (Siemens) sowie gute MS Office- und SAP-Kenntnisse (CS) sind von Vorteil.

Qualifications

• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung).
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.).
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung).
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS).
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).

Responsibilities

• Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports für unsere Kunden und Service Locations.
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und mittels Remote Zugriff.
• Problemanalyse / Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen.
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen).
• Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Deutsch/Englisch

Education

Technische Grundausbildung (Polymechaniker/Automatiker)

HF/Technischer Kaufmann oder vergleichbar

Tools

Siemens-Steuerung

MS Office

SAP CS

Job description

• Sicherstellung des First und Second Level Supports für unsere Kunden und Service Locations
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und mittels Remote Zugriff
• Problemanalyse / Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen)
• Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen
  
• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung)
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.)
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS)
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
  

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des First und Second Level Supports für unsere Kunden und Service Locations
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und mittels Remote Zugriff
• Problemanalyse / Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen)
• Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen
  
• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung)
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.)
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS)
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
  

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung)
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.)
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS)
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
  

Über uns

LIECHTI ist einer der weltweit führenden Anbieter von 5-Achs-Fräslösungen für die Luft- und Raumfahrt- sowie die Energieerzeugungsindustrie. Mit einer starken Kundenorientierung liefert LIECHTI sowohl standardisierte als auch massgeschneiderte Lösungen, die auf spezifische Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.

Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.

Ihre Kontaktperson

Cornelia Neiger

Personnel Specialist

[phone]

Arbeitsort

United Machining Mill AG - Liechti

Kanalweg 4

3550

Langnau

Schweiz