Fachspezialist/-in Smart Metering

esolva ag; Weinfelden; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

esolva ag in Weinfelden/St. Gallen sucht eine gutausgebildete Person mit IT-Interesse, die Kundennähe, Datenliebe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringt.

Die Rolle verbindet Energieversorgung, Daten und Technologie in einem teamorientierten Umfeld. Sie sammeln tägliche Messdaten, analysieren Grossdaten, bearbeiten Supportanfragen und passen Softwarelösungen kundenspezifisch an, um hohe Servicequalität sicherzustellen.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, starkes Interesse an IT/Technik.
• Ausgeprägte Serviceorientierung für Kundenzufriedenheit.
• Freude an Daten, Analysen und technischen Zusammenhängen.
• Selbständig, lösungsorientiert, Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Täglich/monatlich Messdaten vollständig, fehlerfrei und termingerecht bereitstellen.
• Große Datenmengen analysieren, Unstimmigkeiten erkennen und Systemtechnik unterstützen.
• Supportanfragen effizient bearbeiten, per Ticket oder telefonisch.
• Verschiedene Softwarelösungen bedienen und konfigurieren sowie an Kund*innen anpassen.
• Mit Betrieb und Weiterentwicklung unserer Smart-Metering-Dienstleistungen Beitrag leisten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Analytische Denkweise

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsstärke

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und bringst ein ausgeprägtes Interesse an IT und Technik mit.
• Kundenanliegen nimmst du sicher und professionell auf und trägst mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Daten und Analysen begeistern dich, technische Zusammenhänge wecken deine Neugier.
• Eine strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Analytisch-konzeptionelles Denken verbindest du mit kommunikativem Geschick und einem offenen Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, gemeinsam mit anderen eine hohe Dienstleistungsqualität sicherzustellen.

Deine Energie

• Du stellst sicher, dass tägliche und monatliche Messdaten vollständig, fehlerfrei und termingerecht bereitgestellt werden.
• Grosse Datenmengen analysierst du gezielt, erkennst Unstimmigkeiten und unterstützt das Systemtechnik-Team bei der nachhaltigen Behebung von Störungen.
• Supportanfragen bearbeitest du effizient und lösungsorientiert, sowohl per Ticket als auch im direkten telefonischen Austausch.
• Verschiedene Softwarelösungen bedienst und konfigurierst du sicher und passt sie an kundenspezifische Anforderungen an.
• Mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Smart-Metering-Dienstleistungen leistest du einen konkreten Beitrag für unsere Kunden und die Energiezukunft.

Bei uns triffst du auf motivierte Persönlichkeiten, die offen miteinander kommunizieren, Verantwortung übernehmen und sich gegenseitig voranbringen. In unserer Organisation mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen arbeitest du eng mit dem Team zusammen und kannst dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln. Die Funktion richtet sich an eine kundenorientierte Persönlichkeit, die Technik, Daten und IT mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung verbindet. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet an der Schnittstelle von Energiewirtschaft, Daten und Technologie. Attraktive Arbeitsbedingungen, ein zeitgemässes Arbeitsumfeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Alles dazu findest du auf www.work.esolva.ch

Arbeitsort: Weinfelden und St. Gallen

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