Smart Metering Expert: Datenanalyse & Kundenservice

esolva ag; Weinfelden; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

esolva ag in Weinfelden/St. Gallen sucht eine gutausgebildete Person mit IT-Interesse, die Kundennähe, Datenliebe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringt.

Die Rolle verbindet Energieversorgung, Daten und Technologie in einem teamorientierten Umfeld. Sie sammeln tägliche Messdaten, analysieren Grossdaten, bearbeiten Supportanfragen und passen Softwarelösungen kundenspezifisch an, um hohe Servicequalität sicherzustellen.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, starkes Interesse an IT/Technik.
• Ausgeprägte Serviceorientierung für Kundenzufriedenheit.
• Freude an Daten, Analysen und technischen Zusammenhängen.
• Selbständig, lösungsorientiert, Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Täglich/monatlich Messdaten vollständig, fehlerfrei und termingerecht bereitstellen.
• Große Datenmengen analysieren, Unstimmigkeiten erkennen und Systemtechnik unterstützen.
• Supportanfragen effizient bearbeiten, per Ticket oder telefonisch.
• Verschiedene Softwarelösungen bedienen und konfigurieren sowie an Kund*innen anpassen.
• Mit Betrieb und Weiterentwicklung unserer Smart-Metering-Dienstleistungen Beitrag leisten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Analytische Denkweise

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsstärke

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

esolva ag in Weinfelden/St. Gallen sucht eine gutausgebildete Person mit IT-Interesse, die Kundennähe, Datenliebe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringt.

Die Rolle verbindet Energieversorgung, Daten und Technologie in einem teamorientierten Umfeld. Sie sammeln tägliche Messdaten, analysieren Grossdaten, bearbeiten Supportanfragen und passen Softwarelösungen kundenspezifisch an, um hohe Servicequalität sicherzustellen.