Fachspezialist:in Rentenmanagement UVG

AXA; Winterthur; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeitsmodell (Smart Working

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Feriengeschenk

Betriebliche Familienzulagen

Vorsorge & Versicherungen

Job summary

AXA Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit für die proaktive Leistungsbearbeitung im Bereich UVG (Rentenmanagement) in Winterthur. Sie arbeiten mehrsprachig und betreuen komplexe Rentenfälle in Deutsch, Italienisch und Französisch.

Im Bereich Customer Operations gestalten Sie individuelle Kundenerlebnisse im Schaden- und Leistungsfall, stehen im Mittelpunkt der Kundenbedürfnisse und tragen aktiv zur Zufriedenheit bei. Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Benefits runden das Profil ab.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Solide Versicherungskenntnisse, insbesondere UVG-Leistungen
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse

Responsibilities

• Selbstständige, zielgerichtete Leistungsbearbeitung von laufenden Invaliden- und Hinterlassenenrenten der UVG-Branche
• Anpassen und Koordinieren von Rentenfällen, Erstellung der Verfügungen
• Durchführung von Rentenrevisionen, Prüfung von Heilkosten
• Verfassen komplexer Korrespondenz und Telefongespräche vorwiegend auf Italienisch
• Aufnahme und Abwicklung von Daueraufträgen für monatliche Rentenzahlungen
• Mitwirken in weiteren Leistungsfällen (Kollektive Krankentaggeldversicherung)

Skills

Sprachkenntnisse Italienisch/Deutsch/法

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig

Job description

80-100%, Winterthur / Smart Working

Gestalte deine Zukunft– gemeinsam mit uns!

Möchtest du Teil von einem grossartigen und engagierten Team sein? Wir suchen für unser Team Personenversicherungen UVG (Rentenmanagement) eine begeisterungsfähige und kundenorientierte Persönlichkeit, welche uns bei der proaktiven Leistungsbearbeitung in deutscher, italienischer und französischer Sprache tatkräftig unterstützt und sich mit uns auf die herausfordernde Reise in eine erfolgreiche Zukunft begibt.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Das erwartet dich

• Selbstständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von laufenden Invaliden- und Hinterlassenenrenten der Branche Obligatorische Unfallversicherung (UVG), insbesondere
  • Anpassen und Koordinieren von bestehenden Rentenfällen an geänderte Verhältnisse und Erstellung der entsprechenden Verfügungen
  • Erkennen, Aufarbeiten und teilweise Durchführen von Rentenrevisionen
  • Prüfung und Ausrichtung von Heilungskosten in Invalidenrentenfällen sowie Bearbeitung von Rückfällen von Rentenbezügern
  • Verfassen komplexer Korrespondenz und Führen von anspruchsvollen Telefongesprächen vorwiegend auf Italienisch, aber auch auf Deutsch und Französisch
  • Selbstständige und zuverlässige Erfassung der Daueraufträge für die monatlichen Rentenzahlungen
• Bereitschaft und Interesse, Leistungsfälle in folgenden Branchen zu bearbeiten:
  • Obligatorische Unfallversicherung (UVG)
  • Kollektive Krankentaggeldversicherung
• Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
• Mit deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest du den positiven Wandel aktiv mit

Das bringst du mit

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Solide Versicherungskenntnisse, von Vorteil im Bereich Leistungen UVG
• Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
• Medizinische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse
• Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
• Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
• Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig

Das bieten wir dir

• Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.
• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr
• Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betreuung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
• Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder
• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen

Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.

Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team [e-mail].

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Über die AXA

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.

Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

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