Fachspezialist/in Reinigungsmittel (m/w/d) - 100%

Gehrig Group AG; Bern; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigenverantwortung

Direkter Kundenkontakt

Open-Door-Politik

Weiterbildung

Produktsortiment

Anstellungsbedingungen

Kollegiales Umfeld

Job summary

Gehrig Group AG in der Region Bern sucht eine/n Fachspezialist/in Reinigungsmittel, die Kunden fachkundig berät und langfristige Beziehungen aufbaut. Sie verbinden technisches Know-how mit Serviceorientierung, um Reinigungs- und Hygienelösungen optimal einzusetzen.

Sie koordinieren Installationen, Schulungen und unterstützen interne Teams bei chemisch-technischen Fragestellungen. Die Stelle bietet eigenverantwortliche Arbeit, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, sich fachlich

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit EFZ
• Mehrjährige Außendienst-Erfahrung
• Gute technische Kenntnisse, insbesondere Elektrotechnik
• Interesse an Reinigungsmitteln, Hygieneprozessen
• Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, unternehmerisches Denken
• MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch/Englisch vorteilhaft
• Wohnort Region Bern oder Umgebung

Responsibilities

• Fachliche Beratung, Betreuung und langfristige Kundenbindung unserer Reinigungsmittelkunden in der Region Bern
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch persönliche Betreuung und bedarfsgerechte Lösungen
• Koordination, Installation, Inbetriebnahme und Einweisung von Dosiersystemen für gewerbliche Geschirrspülmaschinen und Bandtransportanlagen
• Erstellung und Umsetzung kundenspezifischer Hygiene- und Reinigungskonzepte
• Beratung zum optimalen Einsatz unserer Reinigungsmittel sowie Erkennen zusätzlicher Kundenbedürfnisse
• Durchführung technischer Beratungen, Produkteeinweisungen und Schulungen direkt beim Kunden
• Analyse und Behebung chemisch-technischer Problemstellungen im Zusammenhang mit Reinigungsmitteln und Dosiertechnik
• Fachliche Unterstützung unseres regionalen Netzwerks von Service- und Verkaufstechnikern bei chemisch-technischen Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Kundendienst und weiteren internen Fachbereichen

Skills

Technische Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Education

EFZ-technische/handwerkliche Ausbildung; ideal Elektrotechnik

Tools

Dosiersysteme

Spülmaschinenkenntnisse

MS Office

Job description

Sie verfügen über technisches Know-how, haben Freude am direkten Kundenkontakt und interessieren sich für professionelle Reinigungslösungen? Als Fachspezialist/in Reinigungsmittel betreuen und beraten Sie unsere Kunden in der Region Bern und sorgen für den optimalen Einsatz unserer Reinigungs- und Hygienelösungen. Dabei verbinden Sie technisches Fachwissen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und unterstützen unsere Kunden sowie unsere internen Teams als kompetente Ansprechperson.

Aufgaben

• Fachliche Beratung, Betreuung und langfristige Kundenbindung unserer bestehenden Reinigungsmittelkunden in der Region Bern

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch persönliche Betreuung und bedarfsgerechte Lösungen

• Koordination, Installation, Inbetriebnahme und Einweisung von zentralen Dosiersystemen für gewerbliche Geschirrspülmaschinen und Bandtransportanlagen

• Erstellung und Umsetzung kundenspezifischer Hygiene- und Reinigungskonzepte

• Beratung zum optimalen Einsatz unserer Reinigungsmittel sowie Erkennen zusätzlicher Kundenbedürfnisse

• Durchführung technischer Beratungen, Produkteeinweisungen und Schulungen direkt beim Kunden

• Analyse und Behebung chemisch-technischer Problemstellungen im Zusammenhang mit Reinigungsmitteln und Dosiertechnik

• Fachliche Unterstützung unseres regionalen Netzwerks von Service- und Verkaufstechnikern bei chemisch-technischen Fragestellungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, dem Kundendienst und weiteren internen Fachbereichen

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung mit EFZ, vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik oder in einem verwandten technischen Beruf

• Mehrjährige Berufserfahrung im Aussendienst, idealerweise im technischen Kundendienst oder in der Betreuung gewerblicher Kunden

• Gute technische Kenntnisse, insbesondere im Bereich Elektrotechnik; Erfahrung mit Dosiersystemen oder gewerblichen Geschirrspülmaschinen von Vorteil

• Interesse an professionellen Reinigungsmitteln, Hygieneprozessen und chemisch-technischen Zusammenhängen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der persönlichen Kundenbetreuung

• Selbstständige, flexible, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und lösungsorientiertem Handeln

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

• Wohnort idealerweise in der Region Bern oder Umgebung

Was wir anbieten

• Abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung

• Direkter Kundenkontakt und langfristige Kundenbeziehungen

• Kurze Entscheidungswege und Open-Door-Politik

• Gezielte Aus- und Weiterbildung

• Technisch hochstehendes Produktsortiment

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und Unterstützung durch erfahrene Fachpersonen