Fachspezialist*in Privatkunden 80 – 100%

St. Galler Kantonalbank AG; Wil (SG); Sur place; CHF 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

St. Galler Kantonalbank AG sucht Unterstützung im Privatkundenbereich. Sie helfen bei administrativen Aufgaben, bereiten Kundengespräche vor, vereinbaren Termine telefonisch und beraten Kunden in der Hallenannahme zu Basisdienstleistungen.

Sie empfangen Kunden, erklären digitale Anwendungen und Bancomaten und unterstützen Lernende sowie die Organisation von Kundenanlässen. Die Stelle verlangt eine abgeschlossene Banklehre bzw.

Qualifications

• Abgeschlossene Banklehre oder vergleichbare kaufmännische Grundausbildung.
• Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden; professionelles Auftreten.
• Kommunikative und teamorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Unterstützung der Kundenberaterinnen und -berater in der administrativen Betreuung.
• Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen; telefonische Beratungsterminvereinbarung.
• Empfang in der Kundenhalle und Beratung zu Basisdienstleistungen, digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Unterstützung bei Einarbeitung/Ausbildung von Lernenden im Privatkundenbereich.

Connaissances

Kundenberatung

Teamorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Genauigkeit

Formation

Banklehre oder kaufmännische Grundausbildung

Description du poste

• Du unterstützt die Kundenberaterinnen und Kunden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft. Dabei wickelst du Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäfte in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachstellen administrativ ab.
• Die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen sowie die telefonische Vereinbarung von Beratungsterminen gehören zu deinen Aufgaben.
• Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenhalle und berätst sie zu unseren Basisdienstleistungen, digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Bei der Einarbeitung und Ausbildung unserer Lernenden im Privatkundenbereich sowie bei der Organisation von Kundenanlässen unterstützt du aktiv.

Das wirst du bewirken

• Du unterstützt die Kundenberaterinnen und Kundenberater in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft. Dabei wickelst du Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäfte in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachstellen administrativ ab.
• Die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen sowie die telefonische Vereinbarung von Beratungsterminen gehören zu deinen Aufgaben.
• Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenhalle und berätst sie zu unseren Basisdienstleistungen, digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Bei der Einarbeitung und Ausbildung unserer Lernenden im Privatkundenbereich sowie bei der Organisation von Kundenanlässen unterstützt du aktiv.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Banklehre oder eine vergleichbare kaufmännische Grundausbildung.
• Der Kontakt mit Kundinnen und Kunden bereitet dir Freude und du trittst professionell und sympathisch auf.
• Mit deiner kommunikativen und teamorientierten Art überzeugst du im Arbeitsalltag.
• Eine zuverlässige, selbstständige und exakte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative zeichnen dich aus.
• Du gestaltest aktiv mit und bringst Ideen ein.

Auskünfte

Gerne beantwortet Thomas Köchli, Leiter Privatkunden Niederlassung Wil, Telefon [phone], deine Fragen.