Fachspezialist*in Privatkunden 80 – 100%

St. Galler Kantonalbank AG; Wittenbach; On-site; CHF 55,000 - 72,000; Full time

Job summary

St. Galler Kantonalbank AG sucht eine engagierte Assistenz im Kundenservice, um Beraterinnen und Berater administrativ zu unterstützen und Termine zu begleiten. Sie unterstützen bei Vor- und Nachbearbeitung von Gesprächen sowie der Organisation von Kundenevents.

Bei Abwesenheiten werden Kundinnen und Kunden in der Halle empfangen, Beratung zu Basisdienstleistungen, digitalen Anwendungen und Bancomaten angeboten. Perspektivisch mögliche Weiterentwicklung zur eigenen Buchungsverantwortung.

Qualifications

• Bankfachliche Grundausbildung abgeschlossen.
• Sympathischer und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Zuverlässigkeit, hohe Eigenverantwortung, genaue Arbeitsweise.
• Sympathische, kommunikative Person mit sicherem Auftreten, selbständig arbeiten.

Responsibilities

• Du unterstützt unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei administrativen Aufgaben zu Finanzieren, Anlegen, Vorsorge und Basisprodukten.
• Du begleitest die Kundenberatenden zu Terminen, hilfst bei Vor- und Nachbearbeitung von Gesprächen und bei Organisation von Kundenanlässen.
• Bei Ferienabwesenheiten empfängst du Kundinnen und Kunden in der Kundenhalle und berätst sie zu Basisdienstleistungen sowie digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Bei Eignung unterstützen wir dich bei der Weiterentwicklung in eine Funktion mit eigener Kundenbuchverantwortung.

Skills

Kundenberatung

Terminvereinbarungen

Organisation von Events

Digitale Anwendungen

Education

Bankfachliche Grundausbildung

Job description

• Du unterstützt unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei deren administrativen Aufgaben zu den Themen Finanzieren, Anlegen, Vorsorge und Basisprodukte.
• Du begleitest die Kundenberatenden an Termine, hilfst bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen und bei der Organisation von Kundenanlässen mit.
• Bei Ferienabwesenheiten empfängst du unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenhalle und berätst sie zu den Basisdienstleistungen sowie rund um unsere digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Bei Eignung und Interesse unterstützen wir dich gerne bei der Weiterentwicklung in eine Funktion mit eigener Kundenbuchverantwortung.

Das wirst du bewirken

• Du unterstützt unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei deren administrativen Aufgaben zu den Themen Finanzieren, Anlegen, Vorsorge und Basisprodukte.
• Du begleitest die Kundenberatenden an Termine, hilfst bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen und bei der Organisation von Kundenanlässen mit.
• Bei Ferienabwesenheiten empfängst du unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenhalle und berätst sie zu den Basisdienstleistungen sowie rund um unsere digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Bei Eignung und Interesse unterstützen wir dich gerne bei der Weiterentwicklung in eine Funktion mit eigener Kundenbuchverantwortung.

Das bringst du mit

• Du hast die bankfachliche Grundausbildung abgeschlossen und verfügst vorzugsweise über einige Jahre Bankerfahrung.
• Du pflegst einen sympathischen und professionellen Umgang mit internen und externen Kundinnen und Kunden.
• Zu deinen Eigenschaften zählen Zuverlässigkeit, hohe Eigenverantwortung sowie eine exakte Arbeitsweise.
• Du bist eine sympathische, kommunikative Person mit einem sicheren Auftreten, die gerne selbständig arbeitet.

Auskünfte

Gerne beantwortet Thomas Widrig, Leiter Niederlassung Wittenbach, Telefon [phone], deine Fragen.