Fachspezialist:in Inkasso D/F, 80–100 %

Concordia; Luzern; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Pensionskasse

Krankenversicherung

Teamgeist

Provision

Job summary

CONCORDIA sucht in Luzern eine:n Fachspezialist:in Inkasso D/F (80–100 %). Du arbeitest hauptsächlich telefonisch und schriftlich mit Kundinnen und Kunden sowie Ämtern und bearbeitest Mahnungen im französischsprachigen Raum.

Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, solide administrative Erfahrung und gute Französischkenntnisse. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld, Weiterbildung, attraktive Vorsorge und familienfreundliche Konditionen.

Qualifications

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer administrativen Funktion.
• Du hast gute Französischkenntnisse und setzt diese im Alltag ein.
• Du bleibst in anspruchsvollen Gesprächen ruhig und professionell.

Responsibilities

• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kund:innen und Ämtern.
• Du bearbeitest Mahnungen und Betreibungen in der Romandie.
• Du bewirtschaftest Debitoren und behältst den Überblick über Zahlungen.
• Du bearbeitest Beschwerden professionell und findest Lösungen.

Skills

Französischkenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Ruhe in Gesprächen

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

CONCORDIA sucht eine:n Fachspezialist:in Inkasso D/F. Ein angenehmes Arbeitsumfeld wartet auf dich!

Aufgaben

• Du kommunizierst mit Kund:innen und Ämtern, schriftlich und telefonisch.
• Du bearbeitest Mahnungen und Betreibungen in der Romandie.
• Du bewirtschaftest Debitoren und behältst den Überblick über Zahlungen.

Fähigkeiten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer administrativen Funktion.
• Du hast gute Französischkenntnisse und setzt diese im Alltag ein.
• Du bleibst in anspruchsvollen Gesprächen ruhig und professionell.

Darum CONCORDIA

Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und willst dein Französisch nicht nur ab und zu, sondern jeden Tag einsetzen? Auch wenn ein Telefongespräch mal anspruchsvoller wird, bleibst du souverän? Dann könnte das dein neuer Job sein.

Fachspezialist:in Inkasso D/F, 80–100 %

Das erwartet dich

• Du bist hauptsächlich telefonisch und schriftlich in Kontakt mit Kundinnen und Kunden, Ämtern, Behörden und internen Stellen.
• Du bearbeitest Mahnungen und Betreibungen in den dir zugeteilten Kantonen der Romandie.
• Du bewirtschaftest Debitoren und hältst dabei den Überblick über Zahlungen, Umbuchungen und Abschreibungen.
• Du bearbeitest Beschwerden professionell und findest auch in anspruchsvollen Situationen gute Lösungen.

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung in einer administrativen Funktion.
• Zahlen sind deine Stärke und du arbeitest exakt.
• Du bleibst auch in anspruchsvollen Kundengesprächen ruhig, klar und professionell.
• Du verfügst über gute Französischkenntnisse und bist motiviert, diese im Arbeitsalltag gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln.
• Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.

Deine Vorteile

• Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.
• Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
• Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
• In der CONCORDIA-Familie erlebst du Wertschätzung und Teamgeist.
• Du erhältst eine Provision, wenn du neue Mitarbeitende für die CONCORDIA gewinnst.
• Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.

Dein Arbeitsort

Hirschmattstrasse 64

6003

Luzern

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle?
Luzia Trevisani, Teamleiterin Kunden-Debitoren, Telefon [phone], hilft dir gerne weiter.

Mirjam freut sich auf deine Bewerbung.

Mirjam Bäbi
HR-Beraterin