Fachspezialist/in Brokersupport Versicherungen

Advice2 AG; Dübendorf; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsumfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Flache Hierarchien

Zentraler Arbeitsort

Zusammenfassung

Advice2 AG in Zürich/Dübendorf sucht eine/n Fachspezialistin/-en Brokersupport Versicherungen zur Unterstützung der Kundenberatung und zur zuverlässigen Betreuung im Tagesgeschäft. Du übernimmst Verantwortung, bringst Ideen ein und bewegst gemeinsam im Team etwas.

Zu deinen Aufgaben gehören Bearbeitung von Anträgen, Koordination von Änderungen, Offertenbeschaffung, Dokumentation im CRM und Unterstützung der Schadenabwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• Berufserfahrung im Versicherungsbereich, vorzugsweise Innendienst eines Versicherers oder Brokers.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständiges, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten.
• Klare, freundliche Kommunikation und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office; CRM- oder Brokerverwaltungssysteme von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung der Broker bei Betreuung und Beratung von Privat- und Firmenkunden.
• Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Prüfung von Policen, Koordination von Änderungen und Kündigungen.
• Einholung von Offerten, Vergleich von Deckungen, Leistungen und Prämien, Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen.
• Klarstellung von Anfragen mit Versicherern und Kunden, Überblick über Fristen behalten.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM und vollständige Dokumentation.
• Unterstützung der Schadenabwicklung von Meldung bis Nachverfolgung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamarbeit

Organisation

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Brokerverwaltungs-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Fachspezialist/in Brokersupport Versicherungen

Die Advice2 AG ist ein unabhängiger Versicherungsbroker für Privat- und Firmenkunden. Wir stehen für persönliche Beratung, fundiertes Fachwissen und Versicherungslösungen, die zu unseren Kunden passen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Fachspezialist/in Brokersupport Versicherungen. Mit deinem Know-how und deinem Engagement unterstützt du unsere Kundenberatung und sorgst für eine zuverlässige Betreuung im Tagesgeschäft. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und gemeinsam mit dem Team etwas bewegen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Broker bei der Betreuung und Beratung von Privat- und Firmenkunden.
• Du bearbeitest Versicherungsanträge, prüfst Policen und koordinierst Vertragsänderungen sowie Kündigungen.
• Du holst Offerten ein, vergleichst Deckungen, Leistungen und Prämien und bereitest Entscheidungsgrundlagen für die Kundenberatung vor.
• Du klärst Anfragen mit Versicherungsgesellschaften und Kunden und behältst offene Anliegen und Fristen im Blick.
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten im CRM und sorgst für eine vollständige, nachvollziehbare Dokumentation.
• Du unterstützt die Schadenabwicklung – von der Schadenmeldung über die Koordination der Unterlagen bis zur Nachverfolgung mit den Versicherungsgesellschaften.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• Du verfügst über Berufserfahrung im Versicherungsbereich, vorzugsweise im Innendienst eines Versicherers oder Versicherungsbrokers.
• Du kennst die Schweizer Versicherungsprodukte für Privat- und Firmenkunden und kannst Deckungen und Leistungen verständlich einordnen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
• Du kommunizierst klar und freundlich, hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- oder Brokerverwaltungssystemen ist von Vorteil.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Das bieten wir dir

• Ein modernes Arbeitsumfeld: Abwechslungsreiche Aufgaben in der Betreuung von Privat- und Firmenkunden.
• Attraktive Rahmenbedingungen: Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen.
• Persönliche Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die zu deinen Aufgaben und beruflichen Zielen passen.
• Ein kollegiales Team: Gegenseitige Unterstützung, offener Austausch und Freude an der Zusammenarbeit.
• Raum zum Mitgestalten: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Offenheit für deine Ideen.
• Einen gut erreichbaren Arbeitsort: Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung.

• Advice2 AG
  Ringstrasse 18
  8600 Dübendorf