F&B Team Leader: Elevate Service & Guest Experience

Park Hyatt; Zürich; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Park Hyatt Zürich sucht eine/einen F&B Team Leader, der das Team führt, Mitarbeitende weiterentwickelt und den täglichen Restaurantbetrieb verantwortet. Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, übernehmen Aufgaben im täglichen Geschäft und setzen höchste Servicestandards um.

Sie begeistern Gäste auf Deutsch und Englisch, tragen zu einer hochwertigen Gästeerfahrung bei und arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Eigeninitiative und Leadership geschätzt werden.

Qualifikationen

• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend und begeisterst Gäste mit herzlicher, authentischer Art.
• Leidenschaft für exzellenten Service und die Fähigkeit, Gäste und Mitarbeitende gleichermaßen zu begeistern.
• Hohe Qualitätsstandards sowie ein ausgeprägtes Auge fürs Detail.
• Vorbildfunktion auf der Fläche und tägliches Vorleben der Servicestandards.
• Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Team, Management und Abteilungen.
• Verkaufstalent und Gespür für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
• Sicherer Umgang mit Kassensystemen, idealerweise MICROS / Simphony.

Aufgaben

• Führung des F&B-Teams und Verantwortung für den reibungslosen Restaurantbetrieb.
• Enge Zusammenarbeit mit Management und anderen Abteilungen.
• Gewährleistung eines herausragenden Service und begeisterter Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenservice

Detailgenauigkeit

Organisation

Kommunikation

Verkaufstalent

Deutsch & Englisch

MICROS / Simphony

Tools

MICROS / Simphony

Jobbeschreibung

Park Hyatt Zürich sucht eine/einen F&B Team Leader, der das Team führt, Mitarbeitende weiterentwickelt und den täglichen Restaurantbetrieb verantwortet. Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, übernehmen Aufgaben im täglichen Geschäft und setzen höchste Servicestandards um.

Sie begeistern Gäste auf Deutsch und Englisch, tragen zu einer hochwertigen Gästeerfahrung bei und arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Eigeninitiative und Leadership geschätzt werden.