Export Customer Administrator

Job-Room; Uster; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Unbefristete Festanstellung

Strukturierte Einarbeitung vor Ort

Zusammenfassung

Job-Room sucht eine/n Export Customer Administrator mit kaufmännischer Grundbildung und Erfahrung im Customer Service. Du betreust die komplette Auftragsabwicklung für internationale Kunden und arbeitest eng mit Logistik und Vertrieb zusammen.

Zu deinen Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragserfassung im ERP-System (SAP), Zollpapiere sowie schriftliche Betreuung der Exportkunden. Du präsentierst dich zuverlässig, präzise und eigenständig.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Support mit technischem Verständnis.
• Exportwissen inklusive Erstellung von Zolldokumenten.
• Souveräner Umgang mit SAP / GTS S/4HANA und MS-Office.
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Zuverlässige, präzise und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Angebote erstellen und aufbereiten.
• Aufträge im ERP-System erfassen, prüfen und abwickeln.
• Zollpapiere für Exportprozesse erstellen und vorbereiten.
• Kunden betreuen – schriftlich und administrativ von A bis Z.
• Schnittstellen koordiniert mit Logistik und Vertrieb.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Zoll- und Exportwissen

Englischkenntnisse

Selbstständigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

SAP

GTS S/4HANA

MS-Office

Jobbeschreibung

Export Customer Administrator Hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, bringst Erfahrung im Customer Service mit und möchtest die komplette administrative Auftragsabwicklung für internationale Kunden übernehmen? Dann haben wir die passende Stelle für dich. Wir suchen Verstärkung für ein international tätiges technisches Industrieunternehmen, das seine Produkte weltweit vertreibt.

Über die Position

Als Export Customer Administrator bist du die zentrale administrative Schnittstelle für internationale Kunden und betreust den gesamten Auftragsabwicklungsprozess im Backoffice von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung.

Deine Aufgaben

• Angebote erstellen: Angebote für internationale Kunden selbstständig ausarbeiten und aufbereiten.
• Aufträge erfassen: eingehende Kundenaufträge im ERP-System (SAP) erfassen, prüfen und abwickeln.
• Zollpapiere erstellen: sämtliche erforderlichen Export- und Zolldokumente ordnungsgemäß vorbereiten und ausstellen.
• Kunden betreuen: Exportkunden von A bis Z schriftlich und administrativ vollumfänglich begleiten.
• Schnittstellen koordinieren: eng mit internen Stellen wie Logistik und Vertrieb zusammenarbeiten, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen.

Anforderungen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Support mit technischem Verständnis
• Exportwissen: Praktische Kenntnisse in der kompletten Auftragsabwicklung inklusive Erstellung von Zolldokumenten
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office sowie praktische Erfahrung mit SAP / GTS S/4HANA
• Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Arbeitsweise: Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Präzision und Selbstständigkeit

Nice-to-Have

• Zusatzsprachen: Gute Kenntnisse in ösisch
• Weiterbildung: Qualifikation oder Fachausbildung im Bereich Außenhandel / Export

Benefits

• Flexibilität: Möglichkeit für Homeoffice nach gründlicher Einarbeitung und Absprache
• Anstellung: Unbefristete Festanstellung im 100%-Pensum
• Einarbeitung: Strukturierte Einarbeitungsphase vor Ort für einen optimalen Start

Unser Rekrutierungsprozess

• Online-Test zu Logik und Persönlichkeit
• Erstes Telefoninterview
• Online-Interview mit unserem Recruitment-Team
• Online-Interview mit den Hiring Managern
• Gegenseitiges Kennenlernen vor Ort