Expert Formations Insurance Training/Experte Formations Insurance Training 80-100%

Vaudoise Assurances; Lausanne; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Meilleur Employeur

Avantages sociaux multiples

Rabais collaborateurs

Zusammenfassung

Vaudoise Assurances recherche un responsable formation et ingénierie pédagogique pour concevoir et déployer des parcours adaptés, en présentiel, à distance et en blended learning. Vous piloterez des projets transverses et accompagnerez les formateurs dans un environnement mutualiste reconnu.

Vous apportez un brevet fédéral en assurances ou équivalent, une forte orientation client et une expérience en e‑learning pour améliorer nos parcours métier et notre catalogue de formations.

Qualifikationen

• Français langue maternelle et allemand B2.
• Brevet fédéral en assurances ou équivalent.
• Expérience dans l’assurance et connaissances techniques (brevet fédéral idéal).
• Ingénierie pédagogique et développement de formations (e-learning/blended).
• Gestion de projets et animation de groupes; accompagnement du changement.
• Connaissance des processus de vente et du soutien clientèle; orientation client.
• Capacité à transmettre des contenus complexes de manière simple et engageante.

Aufgaben

• Identifier les besoins en formation des équipes de la vente et du soutien clientèle en collaboration avec les départements concernés.
• Concevoir et déployer des parcours de formation adaptés en présentiel, à distance et en blended learning.
• Développer et faire évoluer les dispositifs de formation existants (formation de base, certifications AFA, catalogue métier).
• Coordonner des groupes de travail interdisciplinaires et piloter des projets de formation avec les partenaires.
• Animer des formations métiers et accompagner les formateurs, tuteurs et mentors.
• Garantir la qualité, la mise à jour et la disponibilité des contenus dans le LMS Cornerstone.

Kenntnisse

Français maternel

Allemand B2

Gestion de projets

Ingénierie pédagogique

E-learning

Blended learning

Soutien client

Ausbildung

Brevet fédéral en assurances

Jobbeschreibung

Les missions qui vous attendent :

• Identifier les besoins en formation des équipes de la vente et du soutien clientèle en collaboration avec les départements concernés
• Concevoir et déployer des parcours de formation adaptés aux besoins métiers, en présentiel, à distance et en blended learning
• Développer et faire évoluer les dispositifs de formation existants, notamment la formation de base, les certifications AFA et le catalogue de formations métiers
• Coordonner des groupes de travail interdisciplinaires et piloter des projets de formation en collaboration avec les différents partenaires internes et externes
• Animer des formations métiers et accompagner les formateurs, tuteurs et mentors dans leur mission
• Garantir la qualité, la mise à jour et la disponibilité des contenus de formation dans le LMS (Cornerstone)

Ce qui vous rend unique :

• Le français comme langue maternelle et un niveau B2 en allemand
• Titulaire d'un brevet fédéral en assurances ou formation équivalente
• Expériences dans le domaine de l'assurance ainsi que de solides connaissances techniques, idéalement de niveau brevet fédéral
• Expertise en ingénierie pédagogique et dans le développement de formations, notamment en e-learning et blended learning
• Solide expérience en gestion de projets, en animation de groupes de travail et dans l'accompagnement du changement
• Bonne connaissance des processus de vente et du soutien clientèle ainsi qu'une forte orientation client
• Capable de transmettre des contenus complexes de manière simple et engageante

Si vous aimez collaborer avec des interlocuteurs variés, gérer plusieurs projets en parallèle et évoluer dans un environnement dynamique, tout en faisant preuve d'autonomie, de pragmatisme et d'un excellent sens de l'organisation, alors vous êtes probablement la personne que nous recherchons !

Nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs