Event Service Supervisor: Guest Host & Operations Lead

Volkshaus Basel Betriebs AG; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top-Konditionen Übernachtungen

Konsumationen in Betrieben

Vorzugseinkaufpreise

Vorteilspreise Marken

Kurze Entscheidungswege

Positive Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Volkshaus Basel Betriebs AG in Basel sucht ab sofort eine/n Supervisor Event Service (m/w/d) für 60–100% Einsatz im Eventbereich. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste und sorgst für einen herzlichen Empfang.

Gemeinsam mit deinem Team gewährleistest du den reibungslosen Ablauf von Konzerten, Geschäfts-Diners, Konferenzen und kulturellen Anlässen. Du führst die Service-Aushilfen, stellst Ressourcen sicher und kümmerst dich um Reklamationen professionell und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Charme, Sozialkompetenz und natürliche Herzlichkeit im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden.
• Organisationstalent, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise,auch bei hohem Gästeaufkommen behältst du den Überblick und arbeitest ruhig sowie strukturiert.
• Selbständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
• Hohe Flexibilität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste und sorgst für einen herzlichen Empfang.
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen reibungslosen operativen Ablauf unserer Veranstaltungen sicher.
• Die Bereitstellung aller benötigten Ressourcen für erfolgreiche Anlässe liegt mit in deiner Verantwortung.
• Während der Veranstaltung übernimmst du die operative Führung unserer Service Aushilfen und bist erste Ansprechperson für dein Team.
• Von der Vorbereitung über den Anlass bis zur Nachbereitung arbeitest du aktiv im Event Service mit
• Mit deinem Organisationstalent und deiner Gastgeberpersönlichkeit sorgst du für eine hohe Gästezufriedenheit und bearbeitest Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
• Gemeinsam mit den anderen Abteilungen trägst du zu einem reibungslosen Betriebsablauf bei
• Du sorgst für die Pflege unseres Inventars und Mobiliars.
• Bei Bedarf unterstützt du unsere Teams in der Imi Bar und der Brasserie

Kenntnisse

Gästeorientierung

Teamführung

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Volkshaus Basel Betriebs AG in Basel sucht ab sofort eine/n Supervisor Event Service (m/w/d) für 60–100% Einsatz im Eventbereich. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste und sorgst für einen herzlichen Empfang.

Gemeinsam mit deinem Team gewährleistest du den reibungslosen Ablauf von Konzerten, Geschäfts-Diners, Konferenzen und kulturellen Anlässen. Du führst die Service-Aushilfen, stellst Ressourcen sicher und kümmerst dich um Reklamationen professionell und