Employé de commerce

RIEDO Clima SA, succursale de Neuchâtel; Neuenburg; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

RIEDO Clima SA, succursale de Neuchâtel, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer la gestion quotidienne de la succursale et le contact avec clients et fournisseurs.

Le poste requiert une expérience administrative de 5 ans, une formation commerciale ou équivalente et une excellente maîtrise du français. Des connaissances en ERP/CRM et une orientation service client seront appréciées.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou administrative requise.
• 5 années d'expérience minimum dans un poste administratif.
• Expérience dans le domaine technique, construction ou CVC est un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Outlook, Word, Excel).
• Bonnes capacités rédactionnelles et franches dans les contacts avec les clients.

Aufgaben

• Gérer la gestion administrative quotidienne de la succursale.
• Gérer appels, courriels et correspondance.
• Assurer le contact avec clients et fournisseurs.
• Traiter les demandes d’interventions et les demandes générales des clients.
• Établir les rapports de travail et la planification.
• Suivre l'administration des interventions et dépannages.

Kenntnisse

Relation clientèle

Adaptabilité et initiative

Français courant

Maîtrise du français

Ausbildung

CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente

Tools

Outlook

Word

Excel

ABACUS

SAP

Jobbeschreibung

Profil souhaité :

• Au bénéfice d'une formation commerciale ou administrative (CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente)
• Disposant de 5 années d'expérience minimum, dans un poste administratif
• Une expérience dans le domaine technique, de la construction ou du CVC constitue un avantage
• À l'aise avec les outils informatiques usuels, notamment Outlook, Word et Excel
• À l'aise avec les ERP ABACUS, SAP...
• À l'aise dans les contacts avec la clientèle
• Ayant une bonne capacité d'adaptation et faisant preuve d'initiative
• Possédant de bonnes capacités rédactionnelles et une excellente maîtrise du français

Poste proposé :

• Assurer la gestion administrative quotidienne de la succursale
• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et la correspondance
• Assurer le contact avec les clients et fournisseurs
• Traiter et suivre les demandes d’interventions et les demandes générales des clients
• Établir les rapports de travail et la planification
• Assurer le suivi administratif des interventions, dépannages et divers travaux
• Facturation et suivit financier.
• Assurer le classement et l'archivage des documents
• Apporter un soutien administratif à l’ensemble de l’équipe
• Prendre en charge, assurer le suivi et la planification des abonnements, commande du matériel.
• Réalisation d'offre, et négociation des prix avec les fournisseurs.

Cité-Suchard 2 2000 Neuchâtel