Einsatzleitstelle Bahnverkehr: Sicherheit & Koordination

SBB CFF FFS; Bern; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

SBB CFF FFS in Bern sucht eine Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundschaft und Zugpersonal und tragen wesentlich zur Sicherheit in Zügen und Bahnhöfen bei.

Sie koordinieren Einsätze landesweit, unterstützen Front-Teams und arbeiten eng mit Partnerorganisationen zusammen, um ein ruhiges Reiseerlebnis zu gewährleisten. Deutsch C1 wird erwartet; gute Zweitsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Dienstleistungsorientierung, offenes, gewinnendes Auftreten gegenüber Kundschaft und Zugpersonal.
• Teamfähigkeit und Mitwirkung im Team.
• Gute IT- und Administrationskenntnisse im Einsatzalltag.
• Idealerweise eidgenössischer Fachausweis Polizist:in I bzw. polizeitaktische Kenntnisse.

Responsibilities

• Entgegennahme von Notrufen und Meldungen, schnelle, zuverlässige Einleitung der nötigen Schritte.
• Unterstützung des Front-Teams durch fachgerechte Begleitung und Koordination von Einsätzen.
• Beitrag zur Sicherheit, Ruhe und Ordnung in Bahnhöfen und Verkehrsmitteln.
• Kooperation mit Partnerorganisationen und Sicherheitsverbund.

Skills

Kundendienst

Teamwork

IT-Kenntnisse

Kommunikation

Deutsch C1

Job description

SBB CFF FFS in Bern sucht eine Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundschaft und Zugpersonal und tragen wesentlich zur Sicherheit in Zügen und Bahnhöfen bei.

Sie koordinieren Einsätze landesweit, unterstützen Front-Teams und arbeiten eng mit Partnerorganisationen zusammen, um ein ruhiges Reiseerlebnis zu gewährleisten. Deutsch C1 wird erwartet; gute Zweitsprachenkenntnisse sind von Vorteil.