Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei

SBB AG; Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

SBB AG sucht eine Einsatzleitstelle, die Notrufe entgegen nimmt, Lage beurteilt und rasch die nötigen Schritte einleitet. Du bist erste Anlaufstelle für Kundschaft und Zugpersonal und trägst maßgeblich zur Sicherheit bei.

Du unterstützt Front-Teams schweizweit, koordiniert Einsätze und behältst jederzeit den Überblick über das Geschehen. Teamwork, gute IT–Kenntnisse und ein eidgenössischer Polizeiausweis I sind wichtig.

Qualifications

• Kundenorientierte, offene und gewinnende Art.
• Teamwork und Zusammenarbeit im Team sind zentral.
• Gute IT- und Administrationskenntnisse im Einsatzalltag.
• Mindestens eidgenössischer Fachausweis Polizist:in I; polizeitaktische Kenntnisse.
• Deutsch C1, Französisch B2; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Entgegennahme von Notrufen und Meldungen; Lageeinschätzung und schnelle Maßnahmenleitung.
• Unterstützung der Front-Kollegen durch fachgerechte Begleitung und Koordinierung von Einsätzen schweizweit.
• Beitrag zu Sicherheit, Ruhe und Ordnung in Bahnhöfen und öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Zusammenarbeit mit Partnerorganisationen zur Verteilung von Verantwortung im Sicherheitsverbund.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse

Deutsch C1

Französisch B2

Weitere Sprachen

Education

eidgenössischer Fachausweis Polizist:in I

Job description

Das kannst du bewegen.

• Als erste Anlaufstelle in der Einsatzleitzentrale nimmst du Notrufe und Meldungen von Kundschaft und Zugpersonal entgegen, beurteilst die Lage und leitest rasch und zuverlässig die nötigen Schritte ein.
• Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen an der Front, indem du die Einsätze schweizweit fachgerecht begleitest und koordinierst und jederzeit den Überblick über die Lage behältst.
• Gemeinsam mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in den Bahnhöfen und in den öffentlichen Verkehrsmitteln leistest du deinen Beitrag für Sicherheit, Ruhe und Ordnung.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Partnerorganisationen übernimmst du Verantwortung im Sicherheitsverbund und trägst dazu bei, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut geschützt und sicher fühlen.

Das bringst du mit.

• Dank deiner dienstleistungsorientierten, offenen und gewinnenden Art begegnest du unserer Kundschaft und dem Zugpersonal stets freundlich und professionell.
• Teamwork ist dir wichtig – du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Deine guten IT- und Administrationskenntnisse setzt du zielgerichtet im Einsatzalltag ein.
• Du verfügst idealerweise über den eidgenössischen Fachausweis Polizist:in I und hast fundierte polizeitaktische und – technische Kenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in einer Einsatzzentrale.
• Du kommunizierst klar und sicher in Deutsch oder Französisch (Niveau C1); hast gute Kenntnisse in der anderen Sprache (Niveau B2) und weitere Sprachen wie Italienisch oder Englisch sind ein Plus.