Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei

SBB CFF FFS; Bern; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

SBB CFF FFS in Bern sucht eine Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundschaft und Zugpersonal und tragen wesentlich zur Sicherheit in Zügen und Bahnhöfen bei.

Sie koordinieren Einsätze landesweit, unterstützen Front-Teams und arbeiten eng mit Partnerorganisationen zusammen, um ein ruhiges Reiseerlebnis zu gewährleisten. Deutsch C1 wird erwartet; gute Zweitsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Dienstleistungsorientierung, offenes, gewinnendes Auftreten gegenüber Kundschaft und Zugpersonal.
• Teamfähigkeit und Mitwirkung im Team.
• Gute IT- und Administrationskenntnisse im Einsatzalltag.
• Idealerweise eidgenössischer Fachausweis Polizist:in I bzw. polizeitaktische Kenntnisse.

Responsibilities

• Entgegennahme von Notrufen und Meldungen, schnelle, zuverlässige Einleitung der nötigen Schritte.
• Unterstützung des Front-Teams durch fachgerechte Begleitung und Koordination von Einsätzen.
• Beitrag zur Sicherheit, Ruhe und Ordnung in Bahnhöfen und Verkehrsmitteln.
• Kooperation mit Partnerorganisationen und Sicherheitsverbund.

Skills

Kundendienst

Teamwork

IT-Kenntnisse

Kommunikation

Deutsch C1

Job description

Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei

Beweg die Schweiz mit uns.

Bern

ab sofort oder nach Vereinbarung

40-100%

104538

Darauf kannst du dich freuen.

Als Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und das Zugpersonal. Mit deinem Einsatz trägst du wesentlich zur Sicherheit in Zügen und Bahnhöfen bei. Jeden Tag vertrauen dir tausende Reisende und Mitarbeitende - du bist ein zentraler Faktor für Ruhe, Ordnung und ein sicheres Reiseerlebnis.

Das kannst du bewegen.

• Als erste Anlaufstelle in der Einsatzleitzentrale nimmst du Notrufe und Meldungen von Kundschaft und Zugpersonal entgegen, beurteilst die und leitest rasch und zuverlässig die nötigen Schritte ein.
• Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen an der Front, indem du die Einsätze schweizweit fachgerecht begleitest und koordinierst und jederzeit den Überblick über die behältst.
• Gemeinsam mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in den Bahnhöfen und in den öffentlichen Verkehrsmitteln leistest du deinen Beitrag für Sicherheit, Ruhe und Ordnung.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Partnerorganisationen übernimmst du Verantwortung im Sicherheitsverbund und trägst dazu bei, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut geschützt und sicher fühlen.

Das bringst du mit.

• Dank deiner dienstleistungsorientierten, offenen und gewinnenden begegnest du unserer Kundschaft und dem Zugpersonal stets freundlich und professionell.
• Teamwork ist dir wichtig - du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Deine guten IT- und Administrationskenntnisse setzt du zielgerichtet im Einsatzalltag ein.
• Du verfügst idealerweise über den eidgenössischen Fachausweis Polizist:in I und hast fundierte polizeitaktische und - technische Kenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in einer Einsatzzentrale.
• Du kommunizierst klar und sicher in Deutsch oder ösisch (Niveau C1); hast gute Kenntnisse in der anderen Sprache (Niveau B2) und weitere Sprachen wie Italienisch oder Englisch sind ein Plus.

Dein Lohn und deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau H, Regionalzulage Stufe 1. .

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu. Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.