Disponent (w/m) Heizungsservice

Meier-Tobler-Ag; Schwerzenbach; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Meier Tobler in der Schweiz sucht eine engagierte Koordinationspersönlichkeit für den technischen Service. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, empfangen telefonisch oder per E-Mail und lösen Anfragen souverän.

Sie bewerten Aufträge, priorisieren Dringlichkeit und planen Revisionsaufträge, Störungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen termingerecht, behalten Überblick und Ressourcen im Blick. Außerdem erstellen Sie Einsatzpläne, pflegen Anlagedaten und koordinieren bis zu 30

Qualifications

• Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Sicheres Kommunikationsvermögen in Deutsch, auch schriftlich.
• Erfahrung in Disposition oder Koordination ist von Vorteil.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen, telefonisch oder per E-Mail, souverän lösen.
• Aufträge schnell bewerten und nach Dringlichkeit priorisieren.
• Planung und Durchführung von Revisionsaufträgen, Störungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen.
• Aufträge mit kühlem Kopf organisieren und Dringlichkeit sowie Auslastung berücksichtigen.
• Einsatzpläne für bis zu 30 Servicetechniker erstellen und Arbeitsrapporte elektronisch erfassen.
• Anlagedaten erfassen und regelmäßig pflegen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Organisationsgeschick

Koordinationstalent

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

Job description

Du bei uns. Einfach gut. Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle. Wir wollen dich bei uns als

So sorgst du für viel Rückenwind für unsere Servicetechniker:

• Als erste Ansprechperson für unsere Kundenanfragen, sei es telefonisch oder per E-Mail, empfängst du diese mit Gelassenheit und löst sie souverän
• Dank deines Fachwissens bewertest du Aufträge schnell und priorisierst sie entsprechend ihrer Dringlichkeit
• Die termingerechte Planung und Durchführung von Revisionsaufträgen, Störungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen liegt in deinen Händen, während du stets den Überblick behältst.
• Mit einem kühlen Kopf und organisatorischem Geschick jonglierst du die Aufträge, berücksichtigst dabei die Dringlichkeit und die Auslastung der Servicetechniker
• dein Koordinationstalent kommt besonders zur Geltung, wenn du Einsatzpläne für bis zu 30 Servicetechniker erstellst und gleichzeitig die elektronisch eingegangenen Arbeitsrapporte bearbeitest.
• Unsere Daten sind von unschätzbarem Wert. Darum pflegst du diese mit viel Engagement, indem du unter anderem Anlagedaten erfasst und aktualisierst. Dazu gehören etwa das Erfassen und Anpassen von Anlagedaten.

Für unseren gemeinsamen Erfolgt bringst du mit:

• eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur anderen Disziplin
• bereits Disposition-Erfahrung vorzugsweise von Servicetechnikern
• du übernimmst gerne Verantwortung, bist stress-resistent (hohes Volumen) und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit
• SAP-Kenntnisse sind sehr von Vorteil

Das passt alles für dich? Bestens! Dann wollen wir dich kennenlernen.

Hast du Fragen? Andrea Zweifel beantwortet dir diese gerne.