Disponent FR/DE 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

5 Wochen Ferien

Gratis Parkplatz

Job summary

Universal-Job sucht eine engagierte Fachkraft zur Disposition von Servicetechnikern und zur Koordination zwischen Kunde und Techniker in der Schweiz. Sie planen Serviceeinsätze, überwachen Fristen und verarbeiten Berichte im SAP.

Auf Sie warten eine sorgfältige Einarbeitung, Homeoffice-Möglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen. Französischkenntnisse sind zwingend.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder kaufmännische Weiterbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Französischkenntnisse zwingend, mündlich fliessende Verständigung
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Responsibilities

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
• Disposition von Servicetechnikern
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Skills

Kundenkontakt

Organisationstalent

Teamfähigkeit

SAP

MS-Office

Education

Technische Ausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

SAP

MS-Office

Job description

Beschreibung

Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
• Disposition von Servicetechnikern
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Erfahrungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Französischkenntnisse zwingend, mündlich fliessende Verständigung
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Spezielles

• Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
• 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
• Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
• Homeoffice-Möglichkeiten
• NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
• Gratis Parkplatz

Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert. Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players.