Disponent 100% (m/w/d)

Universal-Job AG; Zürich; Híbrido; CHF 85.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice-Möglichkeiten

NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers

Gratis Parkplatz

Descripción de la vacante

Universal-Job sucht eine engagierte Dispositions- und Auftragsbearbeitung, die Reparaturaufträge annimmt, Servicetechniker disponiert und Termine zwischen Kunde und Techniker koordiniert. Die Überwachung der fristgerechten Einsätze gehört ebenso dazu wie die Materialplanung in Abstimmung mit internen Stellen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, pflegen Rapportberichte in SAP und bearbeiten Reklamationen.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Responsabilidades

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
• Disposition von Servicetechnikern
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Conocimientos

Kommunikation

Teamfähigkeit

Organisation

Kundenkontakt

Problemlösung

Educación

Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Herramientas

SAP

MS Office

Descripción del empleo

Beschreibung

Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen

• Disposition von Servicetechnikern

• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker

• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze

• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen

• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP

• Bearbeitung von Reklamationen

Erfahrungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil

• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent

• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Spezielles

• Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team

• 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

• Sehr gut eingerichtete Infrastruktur

• Homeoffice-Möglichkeiten

• NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen

• Gratis Parkplatz

Firmenprofil

Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert. Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players.