Disponent 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

5 Wochen Ferien

6 Wochen Ferien ab 50 Jahren

Gratis Parkplatz

NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine engagierte Fachkraft im Service-Dispositionsbereich in der Schweiz. Sie koordiniert Reparaturaufträge und Termine, plant Serviceeinsätze und sorgt für fristgerechte Ausführung. Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind gefragt.

Sie arbeiten an einer gut ausgestatteten Infrastruktur, profitieren von Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Sozialleistungen. Erfahrung in SAP-Reporting ist von Vorteil und Sie arbeiten teamorientiert.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung bzw. kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Dispositionsposition von Vorteil.
• Kundenkontaktfreude und kommunikationsstarke Persönlichkeit.

Aufgaben

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen.
• Disposition von Servicetechnikern.
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker.
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze.
• Planung der Servicearbeiten und Beschaffung des Materials durch interne Stellen.
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Organisationstalent

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!

Beschreibung

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen

• Disposition von Servicetechnikern

• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker

• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze

• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen

• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP

• Bearbeitung von Reklamationen

Erfahrungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil

• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent

• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Spezielles

• Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team

• 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

• Sehr gut eingerichtete Infrastruktur

• Homeoffice-Möglichkeiten

• NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen

• Gratis Parkplatz

Firmenprofil

Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert. Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players.