Director of Facility Services & Operations

ISS Schweiz; Zürich; On-site; CHF 180,000 - 230,000; Full time

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Job summary

solique ag sucht eine/n Facility Services Director (100%) zur operativen und finanziellen Gesamtverantwortung für FM-Dienstleistungen im Raum Opfikon. Als SPOC koordinieren Sie Mieter, Abteilungen, Ambassadoren und Provider und sichern reibungslose Abläufe gemäß vertraglicher SLAs.

Sie führen ein Team, treiben Verbesserungen voran und beraten Kunden in operativen FM-Fragen. Ihre umfangreiche Führungserfahrung und Ihre zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus und Sie verfügen über exzellente

Qualifications

• Technische Grundausbildung im Bereich HLKSE oder Ausbildung in der Hotellerie bzw. Hospitality Services
• Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management oder Hospitality
• Mehrjährige Führungserfahrung, mindestens 5 Jahre in ähnlicher Funktion
• Weiterbildung im Bereich Organisation oder Facility Management
• Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
• Hohe Sozialkompetenz, kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen
• Große Organisations- und Planungsfähigkeiten
• Stilsicheres Auftreten, gute Umgangsformen, Humor
• Gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Einwandfreier Leumund

Responsibilities

• Operative und finanzielle Gesamtverantwortung für FM-Dienstleistungen an Standorten im Raum Opfikon
• SPOC für Mieter, User, Abteilungen, Ambassadoren und Providern
• Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe gemäß SLA und KPI
• Aktive Stakeholder-Kommunikation
• Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung
• Beratung des Kunden in operativen und taktischen FM-Fragen
• Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen

Skills

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Ergebnisorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Planungsfähigkeiten

Umgangsformen/Humor

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Durchsetzungsvermögen

Education

Technische Grundausbildung HLKSE

Ausbildung in Hospitality/Hotellerie

Weiterbildung Facility Management/Organisation

Job description

solique ag sucht eine/n Facility Services Director (100%) zur operativen und finanziellen Gesamtverantwortung für FM-Dienstleistungen im Raum Opfikon. Als SPOC koordinieren Sie Mieter, Abteilungen, Ambassadoren und Provider und sichern reibungslose Abläufe gemäß vertraglicher SLAs.

Sie führen ein Team, treiben Verbesserungen voran und beraten Kunden in operativen FM-Fragen. Ihre umfangreiche Führungserfahrung und Ihre zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus und Sie verfügen über exzellente