Directeur(trice) de Boutique Luxe – Leadership & Clientèle VIP

Luxury Experts; Genf; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Luxury Experts recherche un Directeur(trice) de Boutique expérimenté(e) pour une boutique emblématique à Genève, afin de piloter le développement commercial et l'expérience client, tout en dirigeant une équipe performante.

Vous assurez une présence sur le Sales Floor, développez une clientèle locale et internationale exigente et insufflez une dynamique commerciale auprès de vos collaborateurs.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la direction d'une boutique de luxe (haute horlogerie, joaillerie ou accessoires).
• Leader commercial capable d'inspirer les équipes et de fédérer une clientèle VIC et internationale.
• Très bonne connaissance du marché genevois et du secteur Luxe, réseau local apprécié.

Responsibilities

• Piloter l'ensemble des activités commerciales et opérationnelles de la boutique.
• Développer durablement le chiffre d'affaires et les KPIs.
• Gérer le portefeuille clients locaux et internationaux et développer le réseau local.
• Recruter, intégrer et développer les talents de l'équipe de vente.
• Organiser les plannings et optimiser les ressources de la boutique.
• Mettre en œuvre des actions de clienteling, CRM et événements privés.
• Assurer le suivi des budgets, reportings et plans d'action de la boutique.
• Collaborer avec les équipes Retail, Marketing et CRM et le siège.

Job description

Luxury Experts recherche un Directeur(trice) de Boutique expérimenté(e) pour une boutique emblématique à Genève, afin de piloter le développement commercial et l'expérience client, tout en dirigeant une équipe performante.

Vous assurez une présence sur le Sales Floor, développez une clientèle locale et internationale exigente et insufflez une dynamique commerciale auprès de vos collaborateurs.