Diagnostics Technician - International Field Support

Gleason Switzerland AG; Studen (BE); Vor Ort; CHF 67.000 - 89.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Gleason Switzerland AG in Studen BE sucht einen Diagnosetechniker (m/w) mit 80%–100% Beschäftigungsumfang. Die Stelle ist unbefristet und am Standort Studen BE angesiedelt.

Zu den Aufgaben gehören Aufnahme von Kundenbedürfnissen, telefonische Störungsdiagnosen und Mitwirkung an der Kundendienstabwicklung. Zudem unterstützen Sie Neumaschinenprojekte und koordinieren Schnittstellen innerhalb der Gleason-Gruppe sowie mit externen Firmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene mechanische Grundausbildung (Elektrokenntnisse wünschenswert).
• Kenntnisse in spanabhebender Bearbeitung.
• Verständnis technischer Dokumentationen sowie Zeichnungen.
• Organisationstalent.
• Saubere und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du nimmst Kundenbedürfnisse und Beanstandungen entgegen und bearbeitest diese
• Du erstellst telefonische Störungsdiagnosen
• Du bist mitverantwortlich für die terminliche, qualitative und quantitative Sichererstellung der Abläufe im Kundendienst
• Du unterstützt Projekte von Neumaschinen
• Du koordinierst und stellst die Schnittpunkte innerhalb der Gleason-Firmengruppe und den externen Firmen sicher
• Du bearbeitest die Kundenaufträge und gehst sporadisch auf Kundenbesuche

Kenntnisse

Spanabhebende Bearbeitung

Technische Zeichnungen lesen

Organisationstalent

Saubere Arbeitsweise

MS-Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Mechanische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Gleason Switzerland AG in Studen BE sucht einen Diagnosetechniker (m/w) mit 80%–100% Beschäftigungsumfang. Die Stelle ist unbefristet und am Standort Studen BE angesiedelt.

Zu den Aufgaben gehören Aufnahme von Kundenbedürfnissen, telefonische Störungsdiagnosen und Mitwirkung an der Kundendienstabwicklung. Zudem unterstützen Sie Neumaschinenprojekte und koordinieren Schnittstellen innerhalb der Gleason-Gruppe sowie mit externen Firmen.