Delivery Manager: End-to-End IT-Projekte & Leadership

adesso Schweiz AG; Bern; Vor Ort; CHF 130.000 - 170.000; Vollzeit

Zusammenfassung

adesso Schweiz AG sucht Delivery Manager (alle Geschlechter) mit starkem Kundenfokus. Sie steuern End-to-End-Delivery, Sprint- und Ressourcenplanung und sichern die Servicequalität durch klare KPIs.

Sie führen ein cross-funktionales Tech-Team, steuern Budgets, Verträge und Risikomanagement, und treiben agile Praktiken, ITIL und DevOps weiter. Sprachkenntnisse Deutsch top, Englisch gut.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Führungserfahrung in heterogenen Teams in IT-Dienstleistungsumfeld.
• Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Kenntnisse zu Prozessen, Lösungen und Services.
• Ausgeprägte Tech-Affinität und Trends im Bereich Digitalisierung.
• Starke Zielorientierung, lösungs- und kundenorientierter Arbeitsstil.
• Recruiting-Kompetenz zur Gewinnung geeigneter Mitarbeitender.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; gute Englischkenntnisse.
• KI-Kompetenz, Verantwortung für KI-Einsatz im Verantwortungsbereich.

Aufgaben

• Kundenfokus als zentrale Schnittstelle und Eskalationssteuerung.
• End-to-End Delivery vom Initiierung bis Abschluss inklusive Planung.
• Qualität & Risiko: SLAs/KPIs überwachen und Risiken mitigieren.
• Leadership: cross-funktionales Tech-Team führen und motivieren.
• Finanzen & Verträge: Budgets steuern und Scope-Changes verhandeln.
• Prozessoptimierung: Agile, ITIL, DevOps Best Practices voran treiben.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kommunikation

Recruiting-Know-how

KI-Kompetenz

Leadership

Prozessverständnis

Branchenkenntnisse IT-Dienstleister

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Zielorientierung

Ausbildung

Informatik-/Wirtschafts-Studium

Tools

DevOps

ITIL

Agile

Jobbeschreibung

adesso Schweiz AG sucht Delivery Manager (alle Geschlechter) mit starkem Kundenfokus. Sie steuern End-to-End-Delivery, Sprint- und Ressourcenplanung und sichern die Servicequalität durch klare KPIs.

Sie führen ein cross-funktionales Tech-Team, steuern Budgets, Verträge und Risikomanagement, und treiben agile Praktiken, ITIL und DevOps weiter. Sprachkenntnisse Deutsch top, Englisch gut.