Delivery Manager IT — Testing & Qualité KPI

Consort Group; Lausanne; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding humain

Proximité managériale

Formations continues

Inclusion et égalité

Culture du feedback

Zusammenfassung

Consort Group, acteur suisse spécialisé dans les données et infrastructures, cherche un Service Delivery Manager – Testing pour piloter des prestations IT dans un cadre exigeant et assurer qualité, continuité et conformité.

Vous organisez et pilotez les prestations de bout en bout, évaluez les ressources et les KPI, gérez les escalades et les risques, et reportez régulièrement l’avancement aux parties prenantes.

Lieu: Genève/Lausanne. Contrat CDI.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans le pilotage de prestations IT.
• Expérience en testing logiciel indispensable.
• Capacité à gérer des prestations et des engagements de service.
• Bonne maîtrise du reporting et du suivi des KPI.

Aufgaben

• Organiser et piloter les prestations de bout en bout, du besoin au bilan.
• Évaluer les besoins en ressources, compétences et capacités, puis déployer le dispositif adapté.
• Suivre les prestations via des indicateurs qualité, délais et volumes.
• Réaliser des bilans et des retours d’expérience pour améliorer les dispositifs futurs.
• Gérer les escalades et coordonner les résolutions avec les interlocuteurs concernés.

Kenntnisse

pilotage prestations IT

testing logiciel

gestion de projets

suivi KPI

Ausbildung

Formation supérieure en informatique

Jobbeschreibung

Consort Group, acteur suisse spécialisé dans les données et infrastructures, cherche un Service Delivery Manager – Testing pour piloter des prestations IT dans un cadre exigeant et assurer qualité, continuité et conformité.

Vous organisez et pilotez les prestations de bout en bout, évaluez les ressources et les KPI, gérez les escalades et les risques, et reportez régulièrement l’avancement aux parties prenantes.

Lieu: Genève/Lausanne. Contrat CDI.