Customer Advisor 100%

Liberty Vorsorge AG; Seewen; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parking gratuit

Café et boissons gratuites

Promotion du développement personnel

Primes IJM et LAA financées à 100% par

Zusammenfassung

Liberty Prévoyance recherche une personne expérimentée pour rejoindre le site de Seewen-Schwyz en qualité de Customer Advisor 100%. Vous conseillez et accompagnez les clients existants et nouveaux, via les canaux B2B et B2C, et traitez leurs demandes liées au libre passage et au pilier 3a.

Le poste requiert une expérience en conseil dans le secteur de la prévoyance ou de la finance, une forte orientation service et une maîtrise du français (langue maternelle ou C2) avec de bonnes connaissances

Qualifikationen

• Expérience en conseil client dans le domaine de la prévoyance ou de la finance.

Aufgaben

• Conseil et accompagnement des clients existants et nouveaux (via B2B et B2C).
• Traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients en matière de libre passage et du pilier 3a.
• Coordination et collaboration internes sur les mandats et les demandes des clients.
• Focalisation sur les solutions de titres.
• Traitement et envoi de documents contractuels.
• Soutien dans le cadre de programmes de formation et d’éducation internes et externes.
• Collaboration à des projets.

Kenntnisse

Service client

Relation client

Jobbeschreibung

Liberty Prévoyance c’est une vraie réussite. Fondée il y a plus de 20 ans, notre entreprise gère aujourd’hui une plateforme de prévoyance indépendante pour plusieurs institutions de prévoyance internes et externes des 2e et 3e piliers, avec un patrimoine total de 6,7 milliards de francs suisses. Liberty est l’un des leaders suisses offrant une gamme complète de services dans le domaine de la prévoyance individuelle, professionnelle et liée, et emploie environ 88 collaborateurs répartis sur trois sites différents. Grâce à une architecture d’entreprise ouverte et modulaire, on peut proposer un grand nombre de services et de produits innovants et sur mesure via des canaux de distribution en ligne, ainsi qu’en collaboration avec des banques privées, des courtiers et des fournisseurs de produits de renom.

Pour compléter notre équipe "Client Services francophone", nous recherchons pour le site de Seewen-Schwyz, de suite ou à convenir, une personne expérimentée et talentueuse en tant que

Customer Advisor (h/f) 100%

Votre domaine d'activité et de responsabilité:

• Conseil et accompagnement des clients existants et nouveaux (via les canaux B2B et B2C)
• Traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients dans le domaine du libre passage et du pilier 3a
• Coordination et collaboration internes en rapport avec les mandats et les demandes des clients
• Focalisation sur les solutions de titres
• Traitement et envoi de documents contractuels
• Soutien dans le cadre de programmes de formation et d'éducation internes et externes
• Collaboration à des projets

Votre Profil:

• Expérience pratique en tant que conseiller dans un poste similaire
• Expérience dans le secteur de la prévoyance, de la finance ou dans un secteur de services comparable
• Affinité avec les thèmes du service à la clientèle, de la numérisation et des applications basées sur le web
• Méthode de travail structurée et orientée vers les solutions avec une exigence de qualité élevée
• Joueur d'équipe équilibré et orienté vers le service
• De langue maternelle française ou bilingue niveau C2 et bonnes connaissances en allemand et anglais

Notre Offre:

• Une activité variée avec des tâches passionnantes au sein d'une équipe dynamique
• Des conditions d'emploi attrayantes
• Solution moderne de caisse de pension
• Primes IJM et LAA financées à 100% par l'employeur
• Promotion active de votre développement professionnel
• Café, thé, eau minérale, etc. gratuits
• Possibilité de parking gratuit directement sur place
• Diverses manifestations pour les collaborateurs