Cruise Consultant 80-100%

Travel Job Market GmbH; Zürich; Hybrid; CHF 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

40-Stunden-Woche

Raum zur Mitgestaltung

Innovatives Unternehmen

Job summary

Travel Job Market GmbH sucht eine/n Kundenberater:in Cruises in Zürich. Sie beraten Kunden kompetent telefonisch und schriftlich, verkaufen Reisen und Zusatzleistungen und wickeln Buchungen von der Anfrage bis zu den Reiseunterlagen ab.

Sie führen mehrsprachige Korrespondenz (D/F/E) und engagieren sich in der Weiterentwicklung des Produktportfolios. Flexible Arbeitsformen und Homeoffice-Optionen werden angeboten.

Qualifications

• Selbständige und exakte Arbeitsweise.
• Kommunikativ und kundenorientiert.
• Verkaufsflair und Begeisterung für Kreuzfahrten.
• IT-Affinität und Bereitschaft zur Weiterentwicklung des Portfolios.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich beratend unterstützen.
• Aktiver Verkauf von Reisen und Zusatzleistungen.
• Gesamte Abwicklung der Buchungen von Anfrage bis Unterlagenversand.
• Mehrsprachige Korrespondenz (D/F/E) mit Gästen und Leistungsträgern führen.
• Mitzuwirken bei Optimierung des Produktportfolios.

Skills

Schweizerdeutsch

Englisch

Französisch

Verkaufsflair

Kundenkontakt

IT-affin

Selbständige Arbeitsweise

Kreuzfahrten-Begeisterung

Education

Berufserfahrung im Tourismus

Weiterbildung im Tourismus

Tools

CRM oder Buchungssystem

Job description

Sales – Kreuzfahrten – Reiseerlebnisse

Per sofortoder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Kunden, ein renommierter Spezialist im Tourismus,eine:n Kundenberater:in Cruises.

Deine Aufgaben

In dieser Funktion berätst du Kundinnen und Kunden kompetent – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und unterstützt sie bei der Auswahl der passenden Angebote. Du übernimmst den aktiven Verkauf der Reisen sowie zusätzlichen Leistungen und verantwortest die gesamte Abwicklung der Buchungen von der ersten Anfrage bis zum Versand der vollständigen Reiseunterlagen. Darüber hinaus führst du die mehrsprachige Korrespondenz (D/F/E) mit Gästen und verschiedenen Leistungsträgern und bringst dich engagiert in die Optimierung und Weiterentwicklung des Produktportfolios ein.

Das zeichnet dich aus

• Du hast eine selbständige und exakte Arbeitsweise
• Du bist kommunikativ und magst den Kundenkontakt
• Du hast ein Verkaufsflair
• Du hast eine Begeisterung für Kreuzfahrten
• Du bist IT affin
• Du bist eine flexible, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit

Dein Rucksack

• Du sprichst Schweizerdeutsch, Englisch und Französisch fliessend
• Du hast Berufserfahrung im Tourismus
• Du hast von Vorteil eine Weiterbildung im Tourismus

Darauf kannst du dich freuen

• Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• 40 Stunden Woche
• Viel Raum zur Mitgestaltung
• Ein innovatives Unternehmen mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen