Coordinateur Flux Clients Polyvalent – Weekends

Hôtel Beaulac S.A.; Neuenburg; Vor Ort; CHF 30.000 - 39.000; Teilzeit

Zusammenfassung

L’Hôtel Beaulac 4★ à Neuchâtel recrute un(e) coordonnateur(trice) du flux clients polyvalent(e) – contrat horaire pour assurer la sécurité et le bon déroulement des soirées au Waves et dans les espaces de l’hôtel.

Vous gérez l’accès, les files d’attente et la capacité maximale, intervenez en cas de conflit et collaborez avec la réception, le bar et la restauration. Maîtrise du français et anglais courant, flexibilité les vendredis et dimanches, horaires variables.

Qualifikationen

• Expérience préalable en sécurité.
• Bonne présentation, discrétion et sens du service client,
• Excellente capacité à gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme,
• Langue française, anglais courant,
• Flexibilité et disponibilité les vendredis, samedis et dimanches en horaires variables.

Aufgaben

• Assurer la sécurité générale de l’établissement,
• Gérer et réguler le flux des clients se rendant au Waves (accès contrôlé, file d’attente, capacité maximale, comportement adéquat),
• Veiller au bon déroulement des soirées dans une atmosphère sécurisée,
• Surveiller les accès aux différents espaces de l’hôtel (hall, ascenseurs, parkings...),
• Intervenir avec professionnalisme en cas de conflit ou de situation à risque,
• Collaborer avec les équipes de la réception, du bar, de la restauration.

Kenntnisse

Gestion du flux

Sécurité

Service client

Gestion du stress

Jobbeschreibung

L’Hôtel Beaulac 4★ à Neuchâtel recrute un(e) coordonnateur(trice) du flux clients polyvalent(e) – contrat horaire pour assurer la sécurité et le bon déroulement des soirées au Waves et dans les espaces de l’hôtel.

Vous gérez l’accès, les files d’attente et la capacité maximale, intervenez en cas de conflit et collaborez avec la réception, le bar et la restauration. Maîtrise du français et anglais courant, flexibilité les vendredis et dimanches, horaires variables.